Über diesen Kurs

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Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Stufe „Mittel“
Ca. 12 Stunden zum Abschließen
Englisch

Was Sie lernen werden

  • Implement a chat virtual agent using Dialogflow CX.

  • Describe how natural language understanding (NLU) is used to enable Dialogflow conversations.

  • Identify best practices for development of virtual agents in Dialogflow CX.

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1

Woche 1

12 Minuten zum Abschließen

Course Overview

12 Minuten zum Abschließen
1 Video (Gesamt 2 min), 1 Lektüre
Woche
2

Woche 2

5 Stunden zum Abschließen

Fundamentals of building conversations with Dialogflow CX

5 Stunden zum Abschließen
12 Videos (Gesamt 38 min)
Woche
3

Woche 3

4 Stunden zum Abschließen

Scaling with standalone flows

4 Stunden zum Abschließen
14 Videos (Gesamt 19 min)
Woche
4

Woche 4

2 Stunden zum Abschließen

Using route groups for reusable routes

2 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 6 min)

Über den Spezialisierung Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Learner Help Center.