Über diesen Kurs

Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Stufe „Mittel“
Ca. 11 Stunden zum Abschließen
Englisch

Was Sie lernen werden

  • Implement a chat virtual agent using Dialogflow ES.

  • Implement a voice virtual agent using Dialogflow ES.

  • Identify best practices for virtual agent development in Dialogflow ES.

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Ca. 11 Stunden zum Abschließen
Englisch

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1

Woche 1

17 Minuten zum Abschließen

Course Overview

17 Minuten zum Abschließen
2 Videos (Gesamt 7 min), 1 Lektüre
5 Stunden zum Abschließen

Fundamentals of building conversations with Dialogflow ES

5 Stunden zum Abschließen
13 Videos (Gesamt 21 min)
4 Stunden zum Abschließen

Maintaining Context in a Conversation

4 Stunden zum Abschließen
10 Videos (Gesamt 32 min)
Woche
2

Woche 2

2 Stunden zum Abschließen

Moving From Chat to Voice Virtual Agent

2 Stunden zum Abschließen
7 Videos (Gesamt 16 min)
Minuten zum Abschließen

Course Review

Minuten zum Abschließen
1 Video (Gesamt min)

Über den Spezialisierung Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Learner Help Center.