En el acelerado ambiente empresarial de hoy en día, a los empleados de todo nivel se les pide que se encarguen cada vez de más tareas, que cumplan más plazos, que asuman más responsabilidad y que se adapten a más innovación. Además de esos retos está la cuestión de la gran diversidad de personas con las que uno trabaja, y que continuamente están cambiando, por lo que es necesario saber manejar las diferencias generacionales, culturales, de sexo y de edad. La comunicación, tanto verbal como no verbal, constituye la base de todo lo que hacemos y decimos y es trascendental en el entorno laboral del siglo XXI. Afortunadamente, es posible aprender a comunicarse, y con la instrucción adecuada uno puede mejorar. El propósito de este curso es sensibilizar a los alumnos sobre la importancia de la comunicación en el lugar de trabajo y enseñarles nuevas destrezas interpersonales, a fin de que se vuelvan en general mejores comunicadores. Estos son algunos de los temas tratados: proceso y funciones de la comunicación, patrones conductuales, percepción de la realidad, señales verbales y no verbales, confianza, asertividad, tacto, control de la ira, críticas y observaciones positivas, resolución de conflictos, creación de equipos, liderazgo, entrevistas, empleo eficaz de la tecnología (correo electrónico, Skype, mensajes de texto, etc.) para comunicarse.
Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Éxito Profesional
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Spezialisierung Éxito ProfesionalUniversity of California, IrvineÜber diesen Kurs
Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden
La comunicación con los compañeros
La comunicación con los superiores
La comunicación con ejecutivos
La comunicación con los subordinados inmediatos
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Me agrado el curso pero pido que por favor para los que no sabemos ingles nos ayuden con algún traductor hablante mas no por escrito. me gusta y continuare con los cursos
Tiene contenido excelente para mejorar las técnicas de comunicación, sin embargo algunos links no funcionan o no permiten la visualización gratuita y abierta.
Me encanto este esta relacionado con la carrera de Administración en el rama de los negocios, comunicación y laboral. Muy bueno este curso.
Bueno. Te dan un panorama de las habilidades sociales básicas que necesitas para desarrollar un modelo de comunicación asertivo en varios niveles: como jefe, como compañero y como subordinado.
Über den Spezialisierung Éxito Profesional
Häufig gestellte Fragen
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