Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions.
Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Konfliktmanagement
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Über diesen Kurs
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- Active Listening
- Communication
- Management
- Collaboration
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Getting Started
Active Listening Skills
Communication Problems and Skills
Usable Plan
Course Wrap-up
Bewertungen
- 5 stars61,37 %
- 4 stars25,53 %
- 3 stars8,15 %
- 2 stars2,89 %
- 1 star2,03 %
Top-Bewertungen von CONFLICT RESOLUTION SKILLS
Great course because it has provides excellent background and all ways that have to be used while using Conflict Resolution Skills to resolve a conflict.
Me gusto el curso y los ejemplos, los cuales te muestran una perpectiva diferente a considerar en cualquier escenario
The Delivery of the course can be improved and be more structured. Also more real life case examples can be used for certain concepts
I appreciate all the instructors more especially Najla DeBow for their great impact to all of us in the cause of this course.
Über den Spezialisierung Konfliktmanagement

Häufig gestellte Fragen
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