Über diesen Kurs

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Karriereergebnisse der Lernenden

25%

nahm einen neuen Beruf nach Abschluss dieser Kurse auf

20%

ziehen Sie für Ihren Beruf greifbaren Nutzen aus diesem Kurs

10%

erhalten Sie eine Gehaltserhöhung oder Beförderung
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Ca. 6 Stunden zum Abschließen
Englisch
Untertitel: Englisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Spanisch

Kompetenzen, die Sie erwerben

Active ListeningCommunicationManagementCollaboration

Karriereergebnisse der Lernenden

25%

nahm einen neuen Beruf nach Abschluss dieser Kurse auf

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10%

erhalten Sie eine Gehaltserhöhung oder Beförderung
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Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Ca. 6 Stunden zum Abschließen
Englisch
Untertitel: Englisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Spanisch

von

University of California, Irvine-Logo

University of California, Irvine

Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

InhaltsbewertungThumbs Up96%(2,940 Bewertungen)Info
Woche
1

Woche 1

1 Stunde zum Abschließen

Getting Started

1 Stunde zum Abschließen
1 Video (Gesamt 3 min), 3 Lektüren
1 Video
3 Lektüren
Course Overview10m
About our Guest Speakers10m
Pre-Course Survey10m
1 Stunde zum Abschließen

Active Listening Skills

1 Stunde zum Abschließen
9 Videos (Gesamt 32 min)
9 Videos
Active Listening Skills Lesson 24m
Case Study: Knowing When to Intervene1m
Case Study: Using Active Listening Skills1m
Case Study: Managing Conflict1m
Book Review: MGMT2m
Interview with Julie Espy6m
Interview with Patrick Gough8m
Active Listening Skills Debrief3m
Woche
2

Woche 2

2 Stunden zum Abschließen

Communication Problems and Skills

2 Stunden zum Abschließen
9 Videos (Gesamt 27 min)
9 Videos
Solid Communication Lesson 21m
Case Study: Communication Issues1m
Case Study: Getting to Collaboration1m
Case Study: Communicating and Understanding1m
Book Review: Now, Discover Your Strengths3m
Resource: Conflict Mode Instrument1m
Communication Problems and Skills Debrief5m
Interview with Karen Kaye6m
Woche
3

Woche 3

3 Stunden zum Abschließen

Usable Plan

3 Stunden zum Abschließen
9 Videos (Gesamt 33 min)
9 Videos
Usable Plan Lesson 23m
Case Study: Tension Between Employees1m
Case Study: Facilitating a Meeting for Resolution2m
Case Study: Establishing Ground Rules2m
Book Review: Leadership: Theory, Application, and Skill Development2m
Resource: Additional Case Studies2m
Interview with Joseph Chatelle8m
Usable Plan Debrief7m
21 Minuten zum Abschließen

Course Wrap-up

21 Minuten zum Abschließen
1 Video (Gesamt 1 min), 2 Lektüren
1 Video
2 Lektüren
Message from UCI Extension10m
Post-Course Survey10m

Bewertungen

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Über den Spezialisierung Conflict Management

Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution....
Conflict Management

Häufig gestellte Fragen

  • Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Anmeldung ab. Wenn Sie einen Kurs im Gastmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie während oder nach Ihrer Gastphase das Zertifikat erwerben. Wenn Sie die Gastoption nicht sehen:

    • Der Kurs bietet möglicherweise keine Gastoption an. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen.
    • Der Kurs kann stattdessen "Vollständiger Kurs ohne Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Aufgaben einreichen und eine Endnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
  • Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugriff auf alle Kurse der Spezialisierung und Sie erhalten nach Abschluss aller Arbeiten ein Zertifikat. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.

  • Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, erhalten Sie eine 7-tägige, kostenlose Testversion, die Sie gebührenfrei wieder kündigen können. Danach gewähren wir keine Rückerstattungen mehr, aber Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Lesen Sie unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie.

  • Ja, Coursera bietet für Kursteilnehmer, die sich die Kursgebühr nicht leisten können, finanzielle Unterstützung an. Bewerben Sie sich dafür, indem Sie auf den Link für finanzielle Unterstützung links unter der Schaltfläche „Anmelden“ klicken. Sie werden zum Ausfüllen eines Antrags aufgefordert und werden bei Genehmigung benachrichtigt. Diesen Schritt müssen Sie für jeden Kurs der Spezialisierung ausführen, auch für das Abschlussprojekt. Mehr erfahren

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