In Course Two of the Art of Sales Specialization, you will learn how to run high-impact meetings that create complete separation between you and everyone else your customer comes into contact with. You will learn the importance of asking better questions and how to anticipate and handle sales objections. Finally, you will learn how to tell powerful stories and to give and receive performance feedback.
Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung The Art of Sales: Mastering the Selling Process
von
Spezialisierung The Art of Sales: Mastering the Selling ProcessNorthwestern UniversityÜber diesen Kurs
25,275 kürzliche Aufrufe
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Stufe „Anfänger“
Ca. 8 Stunden zum Abschließen
Englisch
Untertitel: Englisch, Vietnamesisch
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Stufe „Anfänger“
Ca. 8 Stunden zum Abschließen
Englisch
Untertitel: Englisch, Vietnamesisch
von
Northwestern University
Northwestern University is a private research and teaching university with campuses in Evanston and Chicago, Illinois, and Doha, Qatar. Northwestern combines innovative teaching and pioneering research in a highly collaborative environment that transcends traditional academic boundaries.
Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden
2 Stunden zum Abschließen
Week 1: Running High-Impact Meetings
How many meetings do you have every week during your career? Most executives say “20-30.” And how many of them are “high-impact?” Most executives say “5-10%.” We can do better. There are five disciplines you can use to take your meeting – any meeting – to the next level, such that you are the person that people are thinking of at the end of a busy day.
2 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 12 min), 8 Lektüren, 1 Quiz
6 Videos
Meet Craig Wortmann1m
Running High-Impact Meetings5m
Writing a 'Thank You' Note1m
Barter Exercise54
Role Play: Barter Exercise2m
8 Lektüren
Meet The Team10m
How Do I Get The Most Out Of This Course10m
FAQ10m
The 3 Clear Points of Week 110m
Worksheets and Readings10m
Final Project Prep Assignment: Setting a Sales Goal10m
Final Project Prep: Knowledge Skill Discipline Framework - Course 210m
Capstone Prep Assignment - Barter Project10m
1 praktische Übung
Final Project Prep: Writing Thank You Notes30m
1 Stunde zum Abschließen
Week 2: Asking Better Questions
We spend most of our professional career (and personal life) in conversation. When we are trying to get to know someone, influence a decision, sell an idea or product, lead people, or simply hang out with friends, there are specific skills and disciplines that we can practice that make us more dynamic conversationalists. Our focus this week is asking better sales questions. High-performing salespeople get better, more actionable information from their customers by asking better questions.
1 Stunde zum Abschließen
3 Videos (Gesamt 6 min), 4 Lektüren
4 Lektüren
The 3 Clear Points of Week 210m
Reading10m
Final Project Prep: Writing Impact Questions10m
Capstone Prep Assignment - Barter Project10m
1 Stunde zum Abschließen
Week 3: Handling Objections
This week, we are focusing on sales objections. Objections are natural to the sales process and should be welcomed. They represent a great opportunity for you to create separation between you and competitors. Sales is full of rejection, but high-performers handle objections, hurdles and rejection in ways that will surprise you. We will explore how they do this and what effect it has on customers.
1 Stunde zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 10 min), 4 Lektüren, 1 Quiz
4 Videos
Handling Objections5m
Creating an "Objections Matrix" Worksheet37
Role-Play: Handling Objections3m
4 Lektüren
The 3 Clear Points of Week 310m
Worksheet and Reading10m
Final Project Prep: Objections Matrix10m
Capstone Prep Assignment - Barter Project10m
1 praktische Übung
Handling Objections30m
1 Stunde zum Abschließen
Week 4: The Power of Story
Week 4 looks at one of the most powerful influence tools you have – your ability to tell the right story at the right time for the right reasons. Stories provide two things that facts do not; context and emotion. The ability to contextualize your venture in your selling efforts is critical, and connecting to emotions drives decision-making. We will explore how stories do this and begin to build your tactical Story Matrix℠ to ensure that you have the right stories at your fingertips.
1 Stunde zum Abschließen
7 Videos (Gesamt 16 min), 4 Lektüren
7 Videos
The Power of Story5m
The Four Types of Stories2m
The Story Matrix1m
Building Out Your Story Matrix1m
What’s Your Story?2m
The Drop Forge Story2m
4 Lektüren
The 3 Clear Points of Week 410m
Worksheet and Readings10m
Final Project Prep: Your Story Matrix Worksheet10m
Capstone Prep Assignment - Barter Project10m
Bewertungen
Top-Bewertungen von CONNECTING WITH SALES PROSPECTS
von BA3. Sep. 2019
I have passed some 20 courses here in Coursera and I really enjoyed this course ( My first course in Sales field ). Videos were not long but each one had a great tip to learn. Thanks again
von SG26. Apr. 2020
Craig wortmann keeps on proving that he's the best sales person i have ever seen. Not to mention his sharp delivery skills .. I just wish i could meet him in real life.
von PL29. Apr. 2020
At The Story Matrix, that makes the inexperience one harder to get out. But that part could help everyone so much in every edge of life.
von MM14. Okt. 2020
Excellent course, It really makes you think about the way you've been doing things. This course it's essential for any salesperson!
Über den Spezialisierung The Art of Sales: Mastering the Selling Process
Close more deals and improve the performance of any sales team. The Art of Sales Specialization is designed to make you more effective and efficient as you pursue your sales goals. Understand how to stand out in the crowd, attract customers, and build support for your initiatives within your company. Knowing how to “get to yes” is a crucial skill that can improve many facets of your life. Prepare to be tested, taught, and transformed as you learn to locate new customers and get great results.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich Zugang zu den Vorträgen und Aufgaben?
Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Anmeldung ab. Wenn Sie einen Kurs im Gastmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie während oder nach Ihrer Gastphase das Zertifikat erwerben. Wenn Sie die Gastoption nicht sehen:
- Der Kurs bietet möglicherweise keine Gastoption an. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen.
- Der Kurs kann stattdessen "Vollständiger Kurs ohne Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Aufgaben einreichen und eine Endnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was bekomme ich, wenn ich diese Spezialisierung abonniere?
Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugriff auf alle Kurse der Spezialisierung und Sie erhalten nach Abschluss aller Arbeiten ein Zertifikat. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.
Is financial aid available?
Ja, Coursera bietet für Kursteilnehmer, die sich die Kursgebühr nicht leisten können, finanzielle Unterstützung an. Bewerben Sie sich dafür, indem Sie auf den Link für finanzielle Unterstützung links unter der Schaltfläche „Anmelden“ klicken. Sie werden zum Ausfüllen eines Antrags aufgefordert und werden bei Genehmigung benachrichtigt. Diesen Schritt müssen Sie für jeden Kurs der Spezialisierung ausführen, auch für das Abschlussprojekt. Mehr erfahren
Erhalte ich akademische Leistungspunkte für den Abschluss des Kurses?
Für diesen Kurs gibt es keine akademischen Leistungspunkte, doch Hochschulen können nach eigenem Ermessen Leistungspunkte für Kurszertifikate vergeben. Wenden Sie sich an Ihre Einrichtung, um mehr zu erfahren. Online-Abschlüsse und Mastertrack™-Zertifikate auf Coursera bieten die Möglichkeit, akademische Leistungspunkte zu erwerben.
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Hilfe-Center für Teiln..
