Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

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335 Bewertungen

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Peter O'Connor +5 weitere Dozenten

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Spezialisierung Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand ManagementESSEC Business School

Über diesen Kurs

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The biggest challenge facing the hospitality industry over the next 5 years is the lack of integration between the key commercial disciplines of sales, revenue, distribution and finance and the negative impact this will continue to have on delivering asset value and maximum profitability.
This course, spread over 4 key modules:

Asset Management
Demand Generation
Digital Marketing
Demand Optimisation
 
aims to break down these commercial silos and reveal the journey from long-term asset development through to short-term profit tactics and how commercial teams can align themselves throughout the organisation.
 
Created by SnapShot, this course is hosted by a group of experienced Industry guest lecturers in their fields of expertise and includes an ideal mix of accessible theory and practical exercises and simulations.
 
SnapShot is a Hotel Demand Management company that specializes in helping hotels aggregate and use their data. We provide useful tools as well as innovative education and coaching services to empower hotels to take informed decisions in managing their demand to increase profits.

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Kompetenzen, die Sie erwerben

Revenue Management
Forecasting
Demand Management
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Dozenten

Dozentenbewertung

4,6/5 (36 Bewertungen)

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ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Inhaltsbewertung94%(1,654 Bewertungen)

Woche1

Woche 1

3 Stunden zum Abschließen

Asset Management

3 Stunden zum Abschließen

13 Videos (Gesamt 64 min), 2 Lektüren, 4 Quiz

13 Videos

Welcome back!5mIntroduction7mIntroduction2mThe Asset Management Triangle4mDevelopment and Planning5mTypes of Management8mConstruction and (Pre)opening4mOperation and Asset Management3mAsset Cycle5mValuation6mExit Strategy3mConclusion3mQ&A3m

2 Lektüren

Mooc Glossary10mComplementary Readings10m

4 praktische Übungen

Practice Lesson 130mPractice Lesson 230mPractice Lesson 330mModule 1 Assessment30m

Woche2

Woche 2

4 Stunden zum Abschließen

Demand Generation

4 Stunden zum Abschließen

11 Videos (Gesamt 74 min), 1 Lektüre, 5 Quiz

Woche3

Woche 3

3 Stunden zum Abschließen

Online Marketing

Marketing is about making something known, desired and bought by the right public. While this hasn't changed, the means to achieve it has changed exponentially over the last two decades. As the customer searches for and finds your hotel, you will have to deal with the costs of distribution and how to sell through the most profitable channels to keep a healthy bottom line, while ensuring adequate visibility and top line.

3 Stunden zum Abschließen

11 Videos (Gesamt 58 min), 1 Lektüre, 4 Quiz

11 Videos

Introduction2mThe customer journey6mMake the hotel stand out5mCapture the visitors on your website6mEmotion3mNavigation and Reviews7mThird party and intermediary optimization: OTAs9mThird party and intermediary optimization: other channels of distribution3mThe Net Contribution Approach6mAdvertising Attribution Model3mQ&A3m

1 Lektüre

Complementary Readings10m

4 praktische Übungen

Practice Lesson 130mPractice Lesson 230mPractice Lesson 330mModule 3. Assessment30m

Woche4

Woche 4

3 Stunden zum Abschließen

Revenue Management

In this module, we will look at what problems Revenue Management was invented to help hotels and other similar business overcome. Then we will go through each of the critical six steps of the Revenue Management Cycle answering such questions along the way as: Where do I get the data I need from? What do I do with the data once I have it? How can I predict what is going to happen in the future? What kind of forecasting method can I use? What decisions do I need to make to get the most revenue and profit?

3 Stunden zum Abschließen

14 Videos (Gesamt 73 min), 1 Lektüre, 2 Quiz

Bewertungen

4.8

52 Bewertungen

5 stars
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Top-Bewertungen von DEMAND MANAGEMENT: BREAKING DOWN TODAY’S COMMERCIAL SILOS

von D23. Apr. 2020

I like this course...... The Last evaluation is very important but bit difficult...

von TH30. Sep. 2021

Thank you for the excellent course. I've gained valued knowledge and improved my personal skills for this field.

Thanks a lot. Wish you all the best.

von SC15. Apr. 2021

Really functional course, and really interesting, but I don't like about the review of the peers, if I didn't receive for a lot time I can't finish the course and I can't go ahead...

von SE9. März 2023

it's incredible the amount of knowledge in this course, I enjoyed every minute of it great thanks to everyone responsible or participated in this course thank you so much

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Über den Spezialisierung Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

Market hospitality services, manage demand, and optimize revenue.

This Specialization covers the basics of hotel demand management, distribution, and revenue management. You’ll learn how e-commerce intermediaries such as online travel agencies are impacting the already-complex hospitality sector, and you’ll explore tools and techniques that will help you effectively market hospitality services and maximize business revenue in this new global industry landscape. In the final Capstone Project, you’ll evaluate the importance of hotel branding in business success through a hands-on, real-world case study. During the sessions, you will hear from senior hotel industry executives commenting on distribution, revenue and demand management issues. We will also interview two leading Online Travel Agents on how to maximise online business for your property, and have partnered with Duetto and SnapShot, two leading hospitality industry companies, to gain access to cutting edge knowledge, thus insuring that the competencies that you gain will make you operational immediately as well as bang up to date on industry trends.

Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich Zugang zu den Vorträgen und Aufgaben?
Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Anmeldung ab. Wenn Sie einen Kurs im Gastmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie während oder nach Ihrer Gastphase das Zertifikat erwerben. Wenn Sie die Gastoption nicht sehen:
Der Kurs bietet möglicherweise keine Gastoption an. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen.
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Ist finanzielle Unterstützung möglich?
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie sich die Anmeldegebühr nicht leisten können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, wird auf der Beschreibungsseite ein Link zu einem solchen Antrag angezeigt.

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Demand management: Breaking down today’s commercial silos

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