Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Ethical Leadership

Dr. Amanda G. McKendree

von

Spezialisierung Ethical LeadershipUniversity of Notre Dame

Über diesen Kurs

7.694 kürzliche Aufrufe

Welcome to Ethics of Communication. Geared toward working professionals in both the corporate and nonprofit sectors, Ethics of Communication covers key topics in the modern world of business. Areas of focus include an in-depth examination of the ethical dimensions of professional communication, self-examination of individual conflict styles and preferences, and crisis management scenario analysis and strategy. You will develop and enhance skills related to these concepts through lectures conducted by Notre Dame Professor, Dr. Amanda G. McKendree, written communication exercises, self-reflection, peer-graded assignments, and a variety of readings.

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Dozent

Dr. Amanda G. McKendree

Associate Teaching Professor of Management and Arthur F. and Mary J. O'Neil Director of The Eugene D. Fanning Center for Business Communication

Department of Management & Organization

475 Lernende

1 Kurse

von

University of Notre Dame

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche

Woche 1

4 Stunden zum Abschließen

Foundations of Communication Ethics

4 Stunden zum Abschließen

6 Videos (Gesamt 39 min), 12 Lektüren, 4 Quiz

6 Videos

Welcome to the Course!3m

Introduction to Communication Ethics10m

Johnson & Johnson’s Credo: Communication Ethics in Action5m

Communication Ethics Literacy/Overview of Communication Ethics Definitions8m

Barneys New York: A Case of Shop and Frisk8m

Week 1 Review 2m

12 Lektüren

Welcome and Course Overview2m

Course Overview and Requirements5m

Meet Your Instructor4m

Netiquette5m

Introduction to Communication Ethics2m

How Companies Can Bolster Employees’ Psychological Safety7m

The Johnson & Johnson Credo7m

Introduction2m

Speaker Values Videos15m

Optional Resources2m

Reviewing What We’ve Learned2m

Reflections on Week 12m

3 praktische Übungen

Credo Statement Reflection15m

Defining Communication Ethics10m

Your Own Communication Ethics in Action Reflection15m

Woche

Woche 2

5 Stunden zum Abschließen

The Ethics of Listening

This week is structured according to three learning objectives. The first objective will encourage you to reflect on your own values related to listening in personal and professional settings through summative reflection. The second learning objective will guide you through distinguishing between different listening types through a summative reflection assignment. The third learning objective asks you to create an action plan for improving your listening skills through a peer discussion.

5 Stunden zum Abschließen

6 Videos (Gesamt 25 min), 11 Lektüren, 6 Quiz

6 Videos

Week Overview 2m

The Ethics of Listening4m

Overview of Active Listening5m

Five Types of Listening3m

Improving Your Listening Habits5m

Active Listening Summary and Reflection2m

11 Lektüren

Introduction2m

Can Listening Repair Rapport?10m

Examples of Listeners Video Clips10m

Freedom to Listen Podcast1h 15m

Listening, Thinking, Being: Introduction10m

Optional Resource: Listening, Thinking, Being1m

Introduction2m

Mindful Listening Exercises30m

TED Talk – Julian Treasure9m

Introduction2m

Active Listening Self-Assessment10m

6 praktische Übungen

Effective vs Poor Listeners15m

The Value of Listening Reflection15m

Mindful Listening Exercise Reflection15m

The Five Types of Listening5m

Using the Five Types of Listening in Different Situations Reflection15m

Submit Your Action Plan15m

Woche

Woche 3

6 Stunden zum Abschließen

Conflict Communication

6 Stunden zum Abschließen

5 Videos (Gesamt 24 min), 13 Lektüren, 4 Quiz

5 Videos

Conflict Communication Overview3m

Components and Causes of Conflict6m

Five Modes of Conflict4m

Analyzing and Responding to Conflict6m

Reflection: Conflict and Ethical Communication2m

13 Lektüren

Introduction2m

3 Steps Leaders can Take to Avoid Root Causes of Conflict5m

Conflict Between Persons: Chapter 130m

Optional Resource: Conflict Between Persons Book1m

Introduction2m

Assessing Your Conflict Style15m

Dealing with Conflict Avoiders and Seekers35m

Optional Resource: HBR Guide to Dealing with Conflict2m

Introduction2m

Video: Work Scenarios with Coworkers2m

Perspective: Managing Virtual Team Conflict15m

Ethical Conversation Optional Learning Activity1h

Conflict and Ethical Communication Reflection2m

3 praktische Übungen

Components, Causes, and Terminology30m

Conflict Reflection30m

Scenario Reflection15m

Woche

Woche 4

4 Stunden zum Abschließen

Crisis Communication

This week's topics explore the dynamics of managing a crisis in a digital communication era with an integrated crisis communication framework. You will examine major scholars and crisis resources, and document your understanding of crisis communication ethics through a crisis scenario response. You will explore the major concepts and theories of crisis communication, identify best practices for creating crisis messages, and articulate the meaning and practice of communication ethics for crisis events. There will be one cumulative peer-graded assignment to assess your knowledge of all the learning objectives in this week. While completing this assignment, you will apply crisis concepts and devise strategies for communicating with various stakeholders. Acquiring these new interpretation skills will strengthen your responses to crisis scenarios and reinforce your understanding of the crisis planning and managing phases, as well.

4 Stunden zum Abschließen

7 Videos (Gesamt 41 min), 9 Lektüren, 7 Quiz

7 Videos

Crisis Communication Overview3m

Defining Crisis7m

A Crisis Communication Framework4m

Crisis Communication Messaging8m

Crisis Communication Plan5m

Crisis Communication Ethics7m

Communication Ethics: Looking Back and Ahead3m

9 Lektüren

Introduction2m

Crisis Management and Communications10m

Changes in Communication Technology5m

CommTech Self-Assessment5m

Introduction4m

Model for Developing Crisis Messaging10m

Ethics of Crisis Communication2m

Communication Ethics and Crisis: Introduction15m

Next Steps2m

6 praktische Übungen

Defining Crisis7m

Communication Technology Reflection15m

Scenario Reflection15m

Response Plan Reflection20m

Ethics of Crisis Messaging Reflection25m

Summative Course Reflection10m

Über den Spezialisierung Ethical Leadership

Welcome to the Specialization in Ethical Leadership! Over the course of a few months, we aim to help you understand how to “Grow the Good in Business” through leadership centered in personal integrity, conviction, and values. Corporate culture is often criticized for valuing short-term gains over long-term growth and concern for others. At Notre Dame, our approach integrates ethical, social, and environmental issues into traditional business courses. Our aim is to equip you with cross-functional intelligence, a balanced worldview, and a proper sense of moral purpose that can prepare you to contribute, cooperate, compete, and lead ethically in today’s rapidly changing business environment.

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich Zugang zu den Vorträgen und Aufgaben?
Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Anmeldung ab. Wenn Sie einen Kurs im Gastmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie während oder nach Ihrer Gastphase das Zertifikat erwerben. Wenn Sie die Gastoption nicht sehen:
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Ist finanzielle Unterstützung möglich?
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie sich die Anmeldegebühr nicht leisten können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, wird auf der Beschreibungsseite ein Link zu einem solchen Antrag angezeigt.

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