Über diesen Kurs
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Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.

Flexible Fristen

Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.

Englisch

Untertitel: Arabischer Raum, Französisch, Italienisch, Deutsch, Englisch, Spanisch...

Kompetenzen, die Sie erwerben

CommunicationStaff ManagementCoachingPerformance Management

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1
1 Stunden zum Abschließen

Introduction to Giving Helpful Feedback and Positive Feedback

The goal of this course is to give you the confidence to deliver both negative and positive feedback successfully and to leave the person receiving feedback with their dignity. To boost your motivation, in the first week we outline specific benefits of mastering feedback skills and provide examples of people whose careers changed because of timely feedback. We also discuss positive feedback and expectations, powerful tools to help people learn at work. You will be able to define both and know how they improve employee performance. You will learn how positive feedback can be delivered in many situations and appreciate the power of positive feedback to enhance employee creativity and teaming skills. We hope that you’ll be able to use this new knowledge immediately.

...
6 Videos (Gesamt 28 min), 1 Lektüre, 1 Quiz
6 Videos
Why Feedback is Important5m
Positive Feedback Defined4m
The Impact of Positive Expectations2m
Positive Expectations at Work5m
Positive Feedback: Intriguing Possibilities6m
1 Lektüren
Course Syllabus10m
1 praktische Übungen
Week 1 Quiz20m
Woche
2
1 Stunden zum Abschließen

Negative Feedback: Use With Caution

Negative Feedback is a specialized learning tool. We all know that negative feedback feels punishing. Our goal this week is for you to understand why it is punishing, why we hesitate to use it, and when it can be used effectively without negative consequences. You will be able to identify specific situations where negative feedback is given more weight than positive feedback and learn a technique that can overcome some of negative feedback’s harmful side effects. Armed with a clearer concept of the pluses and minuses of negative feedback, you can be more confident that you are using it appropriately at work.

...
3 Videos (Gesamt 21 min), 1 Quiz
3 Videos
Negative Feedback Bias4m
The Broad Impact of Negative Feedback9m
1 praktische Übungen
Week 2 Quiz12m
Woche
3
1 Stunden zum Abschließen

The Seven Essential Feedback Skills - Part I

Based on your work in the first two weeks, you can now describe negative and positive feedback and appreciate the power of these tools to change behavior. In the next two weeks, we take the next step towards building your feedback skills by teaching you seven specific skills to use when delivering professional feedback. At the end these two weeks you will know how to deliver work-related feedback that is effective at changing an employee’s behavior while still preserving their dignity.

...
5 Videos (Gesamt 34 min), 1 Quiz
5 Videos
Introduction to the Seven Feedback Skills2m
Skill 1: Focus on Specific Behavior8m
Skill 2: Keep it Impersonal12m
Skill 3: Keep it Goal-Oriented6m
1 praktische Übungen
Week 4 Part I Quiz20m
Woche
4
1 Stunden zum Abschließen

The Seven Essential Feedback Skills - Part II

This week we continue building on your knowledge of the seven essential feedback skills.

...
5 Videos (Gesamt 42 min), 1 Quiz
5 Videos
Skill 5: Ensure Understanding7m
Skill 6: Make Sure it is Controllable5m
Make Sure it is Controllable: The Manager's Role6m
Skill 7: Tailor the Feedback to Fit the Employee:10m
1 praktische Übungen
Week 4 Part II Quiz20m
4.7
75 BewertungenChevron Right

Top reviews from Giving Helpful Feedback

von DSSep 7th 2017

Great Course. I love the way it is designed, delivered. I learned a lot. The most imporatnt part is that I enjoy every bit of the session and completed everything less than a week. :)

von BCDec 3rd 2016

Excellent course. I started it being a bit skeptical, just with the intention to go quickly through some video scripts. but I changed my mind. There is so much to learn here

Dozenten

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Tracy Jennings

Senior Instructor
Organizational Leadership and Information Analytics Division

Über University of Colorado Boulder

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

Häufig gestellte Fragen

  • Sobald Sie sich für ein Zertifikat angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf alle Videos, Quizspiele und Programmieraufgaben (falls zutreffend). Aufgaben, die von anderen Kursteilnehmern bewertet werden, können erst dann eingereicht und überprüft werden, wenn Ihr Unterricht begonnen hat. Wenn Sie sich den Kurs anschauen möchten, ohne ihn zu kaufen, können Sie womöglich auf bestimmte Aufgaben nicht zugreifen.

  • Wenn Sie ein Zertifikat erwerben, erhalten Sie Zugriff auf alle Kursmaterialien, einschließlich bewerteter Aufgaben. Nach Abschluss des Kurses wird Ihr elektronisches Zertifikat zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.

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