Zurück zu Donner un feedback utile
Donner un feedback utile, University of Colorado Boulder
4.8
5 Bewertungen
Über diesen Kurs
Ce cours vous enseigne les principes simples que les responsables experts utilisent pour motiver les employés et améliorer leurs performances. Vous n'aurez plus jamais besoin d'éviter de dire la « vérité » à un employé car, grâce aux sept techniques que nous enseignons, les employés ne sont plus effrayés ou sur la défensive. En tant que responsable, ou si vous souhaitez devenir un responsable, vous apprendrez également de façon spécifique ce qu'est un commentaire, comment les commentaires négatifs sont reçus avec une plus grande charge émotionnelle que les commentaires positifs et comment les commentaires positifs peuvent booster des comportements tels que la créativité et le travail en équipe.
Fournir des commentaires est une compétence qui se développe au fil du temps. Nous vous proposons une procédure que vous pouvez utiliser pour améliorer cette compétence et donner des commentaires en toute confiance. Vous découvrirez qu'il existe une base scientifique pour un bon nombre de vos observations et intuitions au sujet des commentaires : par exemple, il est difficile de le faire correctement, les personnes n'aiment pas cela et bien plus encore. Cela vous rassurera, à mesure que vous apprendrez à surmonter ces difficultés. Nous espérons que vous passerez d'excellents moments en devenant un meilleur responsable !
Top-Bewertungen
von ID
•Nov 06, 2018
very interesting and informative based on real and good examples
Filtern nach:
2 Bewertungen
von Mathieu ANTIGNY
•Jan 22, 2019
Cours utile et interressant
von Isabelle DUPONT
•Nov 06, 2018
very interesting and informative based on real and good examples
Coursera arbeitet mit erstklassigen Universitäten und Organisationen zusammen, um Online-Kurse anzubieten und dadurch universellen Zugriff auf die weltweit beste Ausbildung zu ermöglichen.
© 2019 Coursera Inc. Alle Rechte vorbehalten.
