Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado.
Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Suporte em TI do Google Zertifikat über berufliche Qualifikation
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Über diesen Kurs
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Linux
- Código binario
- Solución de problemas
- Soporte al cliente
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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden
INTRODUÇÃO A TI
Hardware
Hardware
Sistema operacional
Redes
Bewertungen
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Top-Bewertungen von FUNDAMENTOS DO SUPORTE TÉCNICO
Um curso completo interativo, bem explicativo e funcional aprendi muito e aperfeiçoei o que ja sabia, outra visão para area de T.I, amei o curso parabens a todos, Google, professores e a Coursera.
Ótimo curso! proporciona uma boa base e fundamentação para quem está iniciando na TI, além de ser muito motivacional receber instruções de profissionais que fazem parte da equipe Google.
Gostei bastante das diferentes perspectivas que aprendi, tanto soft skills quanto as partes mais técnicas. Fico feliz de ter chegado ao fim deste curso e estou empolgada por aprender mais!
Curso essencial para qualquer profissional que atua na área e não possui formação acadêmica. Ao final, trará uma base de conhecimento que as vezes é adquirida somente pela prática do dia a dia.
Über den Suporte em TI do Google Zertifikat über berufliche Qualifikation

Häufig gestellte Fragen
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