Über diesen Kurs

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Karriereergebnisse der Lernenden

33%

nahm einen neuen Beruf nach Abschluss dieser Kurse auf

25%

ziehen Sie für Ihren Beruf greifbaren Nutzen aus diesem Kurs
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Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Stufe „Anfänger“
Ca. 9 Stunden zum Abschließen
Portugiesisch (Brasilien)
Untertitel: Portugiesisch (Brasilien)

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Dozent

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

InhaltsbewertungThumbs Up97%(4,480 Bewertungen)Info
Woche
1

Woche 1

1 Stunde zum Abschließen

Boas-Vindas

1 Stunde zum Abschließen
1 Video (Gesamt 2 min), 7 Lektüren
7 Lektüren
Informações sobre o Curso10m
Avaliação e Feedback10m
Fóruns de Discussão10m
Problemas técnicos10m
Referências Bibliográficas10m
Perguntas Frequentes10m
Pesquisa Inicial10m
1 Stunde zum Abschließen

Introdução à Gestão de Operações

1 Stunde zum Abschließen
14 Videos (Gesamt 43 min)
14 Videos
Gestão de Operações e Decisões Operacionais3m
Modelo de Transformação Input-Output3m
O que são Variáveis Operacionais1m
Variáveis Operacionais: Volume e Variedade1m
Variáveis Operacionais: Variação e Previsibilidade da Demanda2m
Variáveis Operacionais: Grau de Contato com o Consumidor2m
Variáveis Operacionais: Grau de Subjetividade da Qualidade1m
Variáveis Operacionais: Grau de Estocabilidade do Produto2m
Variáveis Operacionais: Exercício Resolvido5m
Como Mensurar o Desempenho de uma Operação4m
Tipos de Medidas para Produtividade4m
Valor Absoluto, Índice Relativo e Evolução da Produtividade: Exercício Resolvido5m
Introdução à Gestão de Operações: Fechamento do Módulo43
5 praktische Übungen
Gestão de Operações e Decisões Operacionais6m
Modelo de Transformação Input-Output6m
Variáveis Operacionais6m
Produtividade6m
Fechamento do Módulo10m
Woche
2

Woche 2

1 Stunde zum Abschließen

Estratégia de Operações

1 Stunde zum Abschließen
12 Videos (Gesamt 41 min)
12 Videos
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva1m
Estratégia de Operações e Decisões Operacionais2m
Estratégia Operacional na Prática - Caso da GOL Linhas Aéreas Inteligentes2m
Conflito entre Visão Externa e Visão Interna2m
Fatores Competitivos: Visão Externa2m
Objetivos de Desempenho: Visão Interna3m
Alinhamento das Visões Externa e Interna2m
Alinhamento das Visões Externa e Interna - Caso do McDonald's6m
Matriz Importância-Desempenho6m
Matriz Importância-Desempenho: Exercício Resolvido9m
Estratégia de Operações: Fechamento do Módulo43
5 praktische Übungen
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva6m
O que é Estratégia de Operações6m
Formulação da Estratégia Operacional6m
Priorização de Melhorias Operacionais6m
Fechamento do Módulo10m
Woche
3

Woche 3

1 Stunde zum Abschließen

Gestão da Qualidade e das Melhorias

1 Stunde zum Abschließen
14 Videos (Gesamt 46 min)
14 Videos
As Diferentes Abordagens da Qualidade4m
Diagnóstico da Satisfação do Cliente3m
Indicadores de Satisfação do Cliente3m
Evolução da Gestão da Qualidade4m
Categorias de Custos da Qualidade3m
Fontes de Desperdício1m
Abordagens de Melhoria da Qualidade: TQM e 6 Sigma2m
Método de Melhoria da Qualidade: PDCA1m
Método PDCA: Definição do Problema5m
Método PDCA: Definição da Meta4m
Método PDCA: Análise do Problema4m
Método PDCA: Elaboração do Plano de Ação2m
Gestão da Qualidade e das Melhorias: Fechamento do Módulo57
6 praktische Übungen
O que é Qualidade6m
Satisfação do Cliente6m
Gestão da Qualidade6m
Custos da Qualidade6m
Melhoria da Qualidade6m
Fechamento do Módulo10m
Woche
4

Woche 4

2 Stunden zum Abschließen

Gestão de Processos

2 Stunden zum Abschließen
17 Videos (Gesamt 80 min)
17 Videos
Classificação dos Processos de Manufatura4m
Classificação dos Processos de Serviço4m
Estratégias de Configuração dos Processos Produtivos5m
Processo Produtivo1m
Representação do Processo Produtivo: Modelo de Decomposição1m
Representação do Processo Produtivo: Modelo SIPOC (Visão Macro)2m
Representação do Processo Produtivo: Fluxograma (Visão Micro)2m
Representação do Processo Produtivo: Mapeamento3m
Indicadores Básicos da Análise do Processo8m
Análise do Processo: Exercício Resolvido14m
Lei de Little4m
Lei de Little: Exercício Resolvido3m
Lei de Little: Desafio13m
Teoria das Restrições3m
Melhoria de Processos2m
Gestão de Processos: Fechamento do Módulo47
4 praktische Übungen
Classificação dos Processos6m
Desenho do Processo6m
Análise do Processo6m
Fechamento do Módulo10m

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Häufig gestellte Fragen

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