Über diesen Kurs

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Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Stufe „Anfänger“
Ca. 20 Stunden zum Abschließen
Englisch

Was Sie lernen werden

  • Analyse the concept of customer value and its importance to an organisation.

  • Explore the types of customer data that are collected, both by traditional and digital methods.

  • Examine the tools used and determine what works best to solve which problem.

  • Use customer data to both understand the current situation and develop and drive strategy.

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von

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Macquarie University

Beginnen Sie damit, auf Ihren Master-Abschluss hinzuarbeiten.

Dieses Kurs ist Teil des reinen Onlineabschlusses Global Master of Business Administration (Global MBA) von Macquarie University. Wenn Sie in das komplette Programm aufgenommen werden, werden Ihre Kurse auf Ihren Abschluss angerechnet.

Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1

Woche 1

3 Stunden zum Abschließen

The primacy of customer value

3 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 27 min), 2 Lektüren, 2 Quiz
Woche
2

Woche 2

3 Stunden zum Abschließen

Types of customer data

3 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 22 min), 2 Lektüren, 2 Quiz
Woche
3

Woche 3

4 Stunden zum Abschließen

Tools for analysing customer data

4 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 23 min), 3 Lektüren, 2 Quiz
Woche
4

Woche 4

3 Stunden zum Abschließen

Combining tools for meaningful insight

3 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 19 min), 2 Lektüren, 2 Quiz

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Über den Spezialisierung Analysing: Numeric and digital literacies

Analysing: Numeric and digital literacies

Häufig gestellte Fragen

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