Über diesen Kurs
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Stufe „Anfänger“

Ca. 16 Stunden zum Abschließen

Empfohlen: 4 semanas de estudio, 2-4 horas/semana...

Spanisch

Untertitel: Spanisch

Kompetenzen, die Sie erwerben

Business IntelligenceMarketingMarketing Strategy

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1
2 Stunden zum Abschließen

La estrategia de marketing

¡Te damos la bienvenida al curso! Antes de empezar con los vídeos de hoy, te recomendamos que eches un vistazo al programa del curso. En esta primera sesión, te facilitaremos una perspectiva general del marketing y determinaremos los factores que identifican a esta disciplina como el mejor medio para comunicar la propuesta de valor de una compañía. También nos adentraremos en el proceso de marketing, analizaremos las fuerzas de cambio en el mercado (las 5 Cs) y hablaremos de la importancia de la segmentación y el posicionamiento. Objetivos de la semana: conocer los fundamentos del marketing....
16 Videos (Gesamt 83 min), 3 Lektüren, 1 Quiz
16 Videos
1.- La estrategia de marketing5m
2.- El proceso de marketing5m
3.- Definición de marketing5m
4.- Primera fase - Analizar las fuerzas de cambio en el mercado: Las 5 C's2m
5.- C-Compañia8m
6.- C-Cliente11m
7.- C-Competencia5m
8.- C-Colaboradores3m
9.- C-Contexto2m
10.- Segunda fase - Determinar nuestra ambición en el mercado2m
11.- La necesidad de segmentar al cliente2m
12.- Cómo segmentar4m
13.- La elección del segmento (el targeting)5m
14.- El posicionamiento5m
15.- Tercera fase - Fijar los objetivos6m
3 Lektüren
Programa del curso5m
Sobre la Semana 110m
Lectura obligatoria Semana 1: Producto20m
1 praktische Übung
Semana 114m
Woche
2
3 Stunden zum Abschließen

Producto, marca y precio

Aunque actualmente parece difícil recordar cómo era el mundo antes del iPod, iPhone y iPad, cuando Apple lanzó su primer iPod en 2001, éste no se convirtió en un éxito de ventas de manera automática. El producto era genial, pero fue una compleja estrategia de marketing la que finalmente lo llevó por buen camino. Todas las compañías —ya vendan productos electrónicos, experiencias gastronómicas o tarjetas de crédito— deben preocuparse por la toma de decisiones acerca del producto, los precios y la marca. En esta segunda sesión, profundizaremos en las características propias del producto y la importancia de la marca. Además, analizaremos los fundamentos de fijación de precios. Objetivos de la semana: Entender la importancia no solo del producto, sino también del valor de marca y la fijación de precios....
16 Videos (Gesamt 78 min), 3 Lektüren, 1 Quiz
16 Videos
2.- Qué es un producto7m
3.- El ciclo de vida del producto3m
4.- Innovación de productos13m
5.- La visión del cliente en la innovación2m
6.- Qué es una marca3m
7.- Las asociaciones de marca4m
8.- Beneficios de la marca4m
9.- Cómo se construye una marca3m
10.- Las variantes de marca4m
11.- La importancia del precio7m
12.- La fijación de precios4m
13.- Las dinámicas promocionales4m
14.- El efecto de la reducción de precios en los márgenes5m
15.- La competencia en precio y las guerras de precios4m
16.- Objetivos de una política de precios2m
3 Lektüren
Sobre la Semana 22m
Lectura obligatoria Semana 2: Marca30m
Lectura obligatoria Semana 2: Precio30m
1 praktische Übung
Semana 220m
Woche
3
2 Stunden zum Abschließen

Plaza y promoción

Hacer llegar el producto al cliente es una de las claves del marketing. No solamente hay que hacer llegar el producto físicamente a las manos del cliente, sino también comunicar las características y beneficios del producto. Antiguamente, la plaza del pueblo era el lugar principal que conectaba al cliente con los agricultores y artesanos que producían lo que estos deseaban. Hoy en día, los canales de distribución son mucho más complejos y variados: desde el distribuidor mayorista, al detallista, grandes superficies, venta directa, ecommerce, y una multitud de combinaciones de éstas. Vamos a analizar las diferentes estructuras de distribución y sus respectivas funciones. Además, analizaremos la importancia de fomentar el conocimiento del producto y la marca a través de la comunicación. Objetivos de la semana: Conocer las varias formas de hacer llegar el producto al cliente....
18 Videos (Gesamt 93 min), 2 Lektüren, 1 Quiz
18 Videos
2.- Plaza-canales de distribución1m
3.- Estructura del canal de distribución6m
4.- Algunos ejemplos de intermediarios y de canales directos2m
5.- 8 C's en el diseño del canal3m
6.- Cambios en los canales de distribuición5m
7.- El job-to-be-done y las funciones del canal2m
8.- Cobertura: distribución intensiva frente a exclusiva3m
9.- La gestión del canal10m
10.- Promoción - Comunicación6m
11.- Las 6 M's de la comunicación3m
12.- Los cambios en la comunicación3m
13.- M-Misión7m
14.- M-Mercado1m
15.- M-Mensaje7m
16.- M-Medios11m
17.- M-Moneda (presupuesto)4m
18.- M-Métricas9m
2 Lektüren
Sobre la Semana 32m
Lectura obligatoria Semana 3: Comunicación30m
1 praktische Übung
Semana 314m
Woche
4
4 Stunden zum Abschließen

Sostener el valor

Palm Pilot, Nokia, Blackberry, Polaroid… hace años habría sido imposible imaginar que estas marcas algún día correrían el riesgo de extinción. Como señala un estudio de la vida media de las empresas del S&P 500, en los años 20, las empresas sobrevivían una media de 67 años. Hoy en día ya no es así, apenas duran unos 15 años. Entonces, ¿qué podemos hacer para sostener el valor en el tiempo? Esta semana hablaremos de dos conceptos centrales para sostenerlo: el valor para el cliente y el valor de vida del cliente (customer lifetime value). Propondremos una agenda para sostener el valor, que consiste en escuchar la voz del mercado, diseñar cuadros de mandos comerciales, aprender a diagnosticar y, finalmente, planificar escenarios con miradas hacia el futuro. Objetivos de la semana: Entender la importancia de proyectar el valor creado hacia el futuro y discutir algunos modelos que pueden ayudar a sostener tanto valor creado como capturado en el largo plazo. ...
9 Videos (Gesamt 63 min), 2 Lektüren, 2 Quiz
9 Videos
2.- Creación de valor para el cliente9m
3.- El valor de vida del cliente o Customer lifetime value9m
4.- Una agenda para sostener el valor3m
5.- Escuchar la voz del mercado6m
6.- Cuadros de mandos comerciales5m
7.- Diagnóstico comercial6m
8.- Planificación de escenarios9m
9.- Recordatorio4m
2 Lektüren
Sobre la Semana 42m
Lectura obligatoria Semana 4: Distribución30m
1 praktische Übung
Semana 414m
4.8
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Top-Bewertungen

von LRMar 1st 2018

Es un curso genial!!!! Sobre todo para principiantes del marketing que quieran empezar a aprender de la materia. Las explicaciones son muy interesantes y el curso está muy bien estructurado

von LBApr 11th 2019

Excelente curso, da un enfoque general y amplio de lo que realmente es el marketing y la importancia de éste en una empresa. El material y las presentaciones están muy bien desarrolladas.

Dozent

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Julián Villanueva

Profesor de Dirección Comercial

Über IESE Business School

For over fifty years, IESE, the graduate business school of the University of Navarra, has been at the forefront of management education, developing and inspiring business leaders who strive to make a deep, positive and lasting impact on the people, companies and society they serve....

Über die Spezialisierung Claves de la Dirección de Empresas

Para dirigir personas, equipos y proyectos con éxito, es tan importante dominar los conocimientos adecuados como estar presente en el día a día de tu empresa. Sea cual sea el sector en el que trabajes o el cargo que ocupes, un aprendizaje básico sobre finanzas, marketing, contabilidad y otras claves de la dirección de empresas te ayudará a comprender mejor tu entorno y a tomar decisiones más acertadas. Unos conocimientos que, además, serán fundamentales para impulsar tu evolución profesional: ya sea para estudiar un MBA, optar a una promoción, iniciar tu propio proyecto emprendedor o cambiar de carrera. Esta especialización te brindará la oportunidad de acceder a una introducción integral a la dirección de empresas, a través de cuatro disciplinas fundamentales: la contabilidad, las finanzas, el marketing y la gestión de personas. En cada curso analizarás casos reales a la vez que estudiarás los conceptos clave de cada área. Para finalizar la especialización, el curso Capstone te permitirá aplicar todo lo que has aprendido para resolver un problema empresarial real....
Claves de la Dirección de Empresas

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