Über diesen Kurs

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Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.

Flexible Fristen

Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.

Stufe „Anfänger“

Ca. 16 Stunden zum Abschließen

Empfohlen: 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

Englisch

Untertitel: Englisch

Was Sie lernen werden

  • Check

    Critically evaluate conflict theories and apply frameworks and intervention processes to mitigate/reduce the negative effects of conflict at work.

  • Check

    Develop and analyse strategies and tactics to undertake both one on one, multiparty and also team based negotiation processes

  • Check

    Evaluate negotiation and conflict resolution processes against criteria informed by negotiation theory and concepts of forces in the negotiation.

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Englisch

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1

Woche 1

2 Stunden zum Abschließen

Resolving conflicts and negotiating agreements in the new world of work

2 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 33 min), 5 Lektüren, 1 Quiz
6 Videos
Week 1 outline2m
1.1 Your skillset and the new world of work6m
1.2 Awareness and diagnosis7m
1.3 Becoming proactive8m
1.4 Goals of negotiation3m
5 Lektüren
Special welcome to beta testers1m
Become a Global MBA degree learner1m
Course overview10m
Learning activities and assessment10m
Explore further resources 11h
1 praktische Übung
Recall 1: Check your understanding15m
Woche
2

Woche 2

3 Stunden zum Abschließen

Theories of conflict, pathways to resolution

3 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 28 min), 1 Lektüre, 2 Quiz
4 Videos
2.1 Why is conflict different?7m
2.2 What am I dealing with? Types of conflict relationships7m
2.3 When things go wrong9m
1 Lektüre
Explore further resources 21h
2 praktische Übungen
Recall 2: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 1-2)1h
Woche
3

Woche 3

2 Stunden zum Abschließen

Building and using a skillset: Moving from ‘knowing to doing’

2 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 22 min), 1 Lektüre, 1 Quiz
4 Videos
3.1 Orienting: Past, present, future5m
3.2 Toolkit: Sharpen your skills8m
3.3 Goal setting: Maximising vs satisficing5m
1 Lektüre
Explore further resources 31h
1 praktische Übung
Recall 3: Check your understanding15m
Woche
4

Woche 4

4 Stunden zum Abschließen

The three negotiations: Content, process, and relationship

4 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 30 min), 1 Lektüre, 3 Quiz
4 Videos
4.1 Interests and trade-offs: Content vs process10m
4.2 Becoming a facilitator: Process skills7m
4.3 Structure: Proposing a process9m
1 Lektüre
Explore further resources 41h
2 praktische Übungen
Recall 4: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 3-4)1h

Dozent

Bild des Dozenten, Dr Andrew Heys

Dr Andrew Heys

Department of Management
Macquarie Business School

Beginnen Sie damit, auf Ihren Master-Abschluss hinzuarbeiten.

Dieses Kurs ist Teil des reinen Onlineabschlusses Global Master of Business Administration (Global MBA) von Macquarie University. Wenn Sie in das komplette Programm aufgenommen werden, werden Ihre Kurse auf Ihren Abschluss angerechnet.

Über Macquarie University

Macquarie is ranked among the top one per cent of universities in the world, and with a 5-star QS rating, we are recognised for producing graduates who are among the most sought-after professionals in the world. Since our foundation 54 years ago, we have aspired to be a different type of university: one focused on fostering collaboration between students, academics, industry and society....

Über den Spezialisierung Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

The ability to influence without force or coercion is important in any organization and at all levels. Modern managers must master the art of persuasive communication, adapt to the needs of the audience, construct a good narrative and inspire the audience to act (Communicate with Impact). They must learn to design and negotiate both informal and complex agreements, and do this in diverse workplace cultures (Negotiate and Resolve Conflict). The Specialization applies influencing methods in two areas of great importance: change management and risk governance. Successful change management eludes many individuals and organizations, so we propose a new approach to enable you to inspire and lead transformations (Manage Change). Similarly, in the post-financial crisis environment, many organizations acknowledge the need for effective risk governance but few, if any, have achieved it. We present evidence-based methods that will help your organization achieve its objectives (Engage the Board)....
Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

Häufig gestellte Fragen

  • Sobald Sie sich für ein Zertifikat angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf alle Videos, Quizspiele und Programmieraufgaben (falls zutreffend). Aufgaben, die von anderen Kursteilnehmern bewertet werden, können erst dann eingereicht und überprüft werden, wenn Ihr Unterricht begonnen hat. Wenn Sie sich den Kurs anschauen möchten, ohne ihn zu kaufen, können Sie womöglich auf bestimmte Aufgaben nicht zugreifen.

  • Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugriff auf alle Kurse der Spezialisierung und Sie erhalten nach Abschluss aller Arbeiten ein Zertifikat. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.

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