Über diesen Kurs
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Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.

Flexible Fristen

Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.

Stufe „Anfänger“

Ca. 17 Stunden zum Abschließen

Empfohlen: 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

Englisch

Untertitel: Englisch

Was Sie lernen werden

  • Check

    Critically evaluate conflict theories and apply frameworks and intervention processes to mitigate/reduce the negative effects of conflict at work.

  • Check

    Develop and analyse strategies and tactics to undertake both one on one, multiparty and also team based negotiation processes

  • Check

    Evaluate negotiation and conflict resolution processes against criteria informed by negotiation theory and concepts of forces in the negotiation.

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Stufe „Anfänger“

Ca. 17 Stunden zum Abschließen

Empfohlen: 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

Englisch

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1
2 Stunden zum Abschließen

Resolving conflicts and negotiating agreements in the new world of work

6 Videos (Gesamt 33 min), 5 Lektüren, 1 Quiz
6 Videos
Week 1 outline2m
1.1 Your skillset and the new world of work6m
1.2 Awareness and diagnosis7m
1.3 Becoming proactive8m
1.4 Goals of negotiation3m
5 Lektüren
Special welcome to beta testers1m
Become a Global MBA degree learner1m
Course overview10m
Learning activities and assessment10m
Explore further resources 11h
1 praktische Übung
Recall 1: Check your understanding15m
Woche
2
3 Stunden zum Abschließen

Theories of conflict, pathways to resolution

4 Videos (Gesamt 28 min), 1 Lektüre, 2 Quiz
4 Videos
2.1 Why is conflict different?7m
2.2 What am I dealing with? Types of conflict relationships7m
2.3 When things go wrong9m
1 Lektüre
Explore further resources 21h
2 praktische Übungen
Recall 2: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 1-2)1h
Woche
3
2 Stunden zum Abschließen

Building and using a skillset: Moving from ‘knowing to doing’

4 Videos (Gesamt 22 min), 1 Lektüre, 1 Quiz
4 Videos
3.1 Orienting: Past, present, future5m
3.2 Toolkit: Sharpen your skills8m
3.3 Goal setting: Maximising vs satisficing5m
1 Lektüre
Explore further resources 31h
1 praktische Übung
Recall 3: Check your understanding15m
Woche
4
4 Stunden zum Abschließen

The three negotiations: Content, process, and relationship

4 Videos (Gesamt 30 min), 1 Lektüre, 3 Quiz
4 Videos
4.1 Interests and trade-offs: Content vs process10m
4.2 Becoming a facilitator: Process skills7m
4.3 Structure: Proposing a process9m
1 Lektüre
Explore further resources 41h
2 praktische Übungen
Recall 4: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 3-4)1h

Dozent

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Dr Andrew Heys

Director, International Engagement
Macquarie Business School

Über Macquarie University

Macquarie is ranked among the top one per cent of universities in the world, and with a 5-star QS rating, we are recognised for producing graduates who are among the most sought-after professionals in the world. Since our foundation 54 years ago, we have aspired to be a different type of university: one focused on fostering collaboration between students, academics, industry and society....

Häufig gestellte Fragen

  • Sobald Sie sich für ein Zertifikat angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf alle Videos, Quizspiele und Programmieraufgaben (falls zutreffend). Aufgaben, die von anderen Kursteilnehmern bewertet werden, können erst dann eingereicht und überprüft werden, wenn Ihr Unterricht begonnen hat. Wenn Sie sich den Kurs anschauen möchten, ohne ihn zu kaufen, können Sie womöglich auf bestimmte Aufgaben nicht zugreifen.

  • Wenn Sie ein Zertifikat erwerben, erhalten Sie Zugriff auf alle Kursmaterialien, einschließlich bewerteter Aufgaben. Nach Abschluss des Kurses wird Ihr elektronisches Zertifikat zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.

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