Über diesen Kurs
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Flexible Fristen

Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.

Ca. 11 Stunden zum Abschließen

Empfohlen: 9 hours/week...

Englisch

Untertitel: Englisch
User
Kursteilnehmer, die sich für Course entscheiden, sind
  • Pharmacists
  • Medical Doctors
  • Nurses
  • Technical Support Associates
  • Teachers

Was Sie lernen werden

  • Check

    Review essential elements of a safety culture.

  • Check

    Describe how healthcare organizations identify and mitigate safety hazards.

  • Check

    Identify how patients and family members contribute to developing a safety culture.

  • Check

    Identify strategies for improving communication and teamwork .

Kompetenzen, die Sie erwerben

CommunicationHealthcare LeadershipOrganizational CulturePatient Safety
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Kursteilnehmer, die sich für Course entscheiden, sind
  • Pharmacists
  • Medical Doctors
  • Nurses
  • Technical Support Associates
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Ca. 11 Stunden zum Abschließen

Empfohlen: 9 hours/week...

Englisch

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1
2 Stunden zum Abschließen

Patient Safety Culture and Just Culture

6 Videos (Gesamt 53 min), 2 Lektüren, 1 Quiz
6 Videos
Defining Safety Culture11m
The Influence of Safety Culture on Patient and Provider Outcomes10m
Measuring Culture14m
Just Culture7m
Application of Just Culture5m
2 Lektüren
11 Tenets of a Safety Culture10m
CUSP Tool: Culture Check-up Process10m
1 praktische Übung
Lesson 1 Quiz20m
Woche
2
2 Stunden zum Abschließen

Patient Safety, Quality, and the Patient Experience

6 Videos (Gesamt 47 min), 4 Lektüren, 1 Quiz
6 Videos
How Do We Measure the Patient Experience?7m
Patient and Family Centered Care and Engagement6m
Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5m
Engaging the Heart of the Caregiver5m
Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15m
4 Lektüren
Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10m
Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10m
Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10m
Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10m
1 praktische Übung
Lesson 2 Quiz20m
Woche
3
2 Stunden zum Abschließen

Event Reporting and Second Victims

12 Videos (Gesamt 75 min), 2 Lektüren, 1 Quiz
12 Videos
Journey of an Event Report3m
Event Reporting and High Reliability3m
Using Event Reports to Improve Safety and Culture3m
Reporting Culture4m
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2m
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5m
A Sample Event Review Meeting12m
Introduction to the Learning from Defects Tool12m
Disclosure of Medical Errors2m
Second Victims7m
Peer Support: Making a Difference for Second Victims8m
2 Lektüren
Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10m
Learning from Defects Tool10m
1 praktische Übung
Lesson 3 Quiz20m
Woche
4
2 Stunden zum Abschließen

Strengthening Safety Culture Through Teamwork

8 Videos (Gesamt 94 min), 3 Lektüren, 1 Quiz
8 Videos
Teamwork and the Science of Safety12m
Team Training15m
Communication11m
Leadership12m
Briefings and Debriefings10m
Measuring Teamwork for Improvement12m
Cross-unit Collaboration8m
3 Lektüren
TeamSTEPPS 2.010m
Care Coordination Measures Atlas Update10m
Edgar Schein: Humble Inquiry (Optional)10m
1 praktische Übung
Lesson 4 Quiz20m
4.8
21 BewertungenChevron Right

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Top-Bewertungen von Setting the Stage for Success: An Eye on Safety Culture and Teamwork (Patient Safety II)

von ASFeb 7th 2019

This course is really helpful and provides an insight how to report events, how to train people, how to conduct briefing and debriefing. I recommend everyone working in hospitals to take this course.

von NVMay 10th 2018

Really interesting education course.it is very much helpful to me. I learned so many new things from this course. I must be thankful to coursera team. Excellent course. Thank you very much.

Über Johns Hopkins University

The mission of The Johns Hopkins University is to educate its students and cultivate their capacity for life-long learning, to foster independent and original research, and to bring the benefits of discovery to the world....

Über den Spezialisierung Patient Safety

Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few. The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization....
Patient Safety

Häufig gestellte Fragen

  • Sobald Sie sich für ein Zertifikat angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf alle Videos, Quizspiele und Programmieraufgaben (falls zutreffend). Aufgaben, die von anderen Kursteilnehmern bewertet werden, können erst dann eingereicht und überprüft werden, wenn Ihr Unterricht begonnen hat. Wenn Sie sich den Kurs anschauen möchten, ohne ihn zu kaufen, können Sie womöglich auf bestimmte Aufgaben nicht zugreifen.

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