Über diesen Kurs

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Flexible Fristen
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Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Stufe „Anfänger“
Englisch

Was Sie lernen werden

  • Apply technical support skills and perform troubleshooting of issues with hardware and operating systems.

  • Apply technical support skills and perform troubleshooting of issues with software and databases.

  • Apply technical support skills and perform troubleshooting of issues with networking and storage devices.

  • Apply technical support skills and perform troubleshooting of issues with cybersecurity.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Networking Setup
  • Software Configuration
  • Technical Support
  • Troubleshooting
  • Helpdesk Ticketing Systems
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Über den IBM Technischer Support Zertifikat über berufliche Qualifikation

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Häufig gestellte Fragen

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