Module 2 - Service Management Terms (video 1 of 3)

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Kompetenzen, die Sie erwerben

ITIL 4 Foundation topics, ITIL Terminogy

Bewertungen

4.7 (525 Bewertungen)

  • 5 stars
    76,38 %
  • 4 stars
    19,80 %
  • 3 stars
    2,66 %
  • 2 stars
    0,76 %
  • 1 star
    0,38 %

NN

27. Dez. 2021

Great preparation, need corrections though for the final 2 exams. I am unable to double check the incorrect answers.

KP

7. Okt. 2021

I have studied this dedicatedly and I have cleared my external ITIL 4 certification. Wonderful Course Material

Aus der Unterrichtseinheit

Key Concepts of Service Management

In this module, we will introduce service manage terms, discuss the key concepts of creating value with services, and the key concepts of service relationships.

Unterrichtet von

  • Placeholder

    Sabrina Moore

    Instructor

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