[БЕЗ_ЗВУКА] В предыдущих видео этого раздела мы обсудили, что такое целевая использующая система и подсистема, что такое операционная среда, или операционное окружение, кто будет являться интересантами, стейкхолдерами, по отношению к системе и как система будет зависеть от их представлений о ней. Мы также упоминали, что все то, что обеспечивает возможность деятельности целевой системы, но в ее состав не входит, относится к обеспечивающей системе. Рассмотрим подробнее, что такое обеспечивающие системы. Ранее мы уже рассмотрели структуру деятельности, от осознания проблемы через выбор средств ее решения к поиску средств и конкретным действиям, приводящим к решению проблемы. И выяснили, что приложение интернета вещей, как правило, является в этой цепочке средством. И заказчик обращается за этим средством к разработчику. И уже разработчик в свою очередь осознает проблему, ищет способ ее решения и так далее. Мы подробнее рассмотрим все детали этого процесса, когда будем говорить о жизненном цикле системы. Но даже из общих соображений понятно, что сама система появляется сначала как некий замысел, потом прорабатывается его видение, концепция, потом детализируется и устройство, начинается процесс производства, монтаж, пусконаладка, собственно эксплуатация и так далее, вплоть до последующей утилизации. Так вот, обеспечивающие системы — это то, что обеспечивает само появление, развитие целевой системы во всех ее этапах, вплоть до утилизации. В зависимости от того, что это за система и какой этап ее жизни мы рассматриваем, обеспечивающая система может тоже выглядеть по-разному. Это может быть завод, который производит для нее оборудование, или банк, который дал для этого кредит, а для системы на стадии разработки — это команда разработки. А для команды разработки — та компания, где члены команды работают, и которая обеспечивает команду необходимой инфраструктурой. Самый, видимо, простой и наглядный пример: для изделия, создаваемого методом 3D-печати, частью системы, обеспечивающей создание изделия, будет 3D-принтер. В соответствии со своим названием, enabling systems, это все те системы, которые делают появление и функционирование целевой системы возможным. Обеспечивающие системы осуществляют деятельность, которая делает возможными создание и эксплуатацию успешной системы. Соответственно, к ним относится все, что мы обсуждали относительно организации деятельности. Там есть стейкхолдеры со своими проблемами и мотивами, они находят средства для решения своих проблем и так далее. Вот в примере выше и 3D-принтер, и команда разработчиков будут чьим-то средством решения проблем. И в результате будет создаваться или работать и наша система. Вообще, осуществление деятельности — это своего рода таксономический признак, критерий, который будет использоваться для того, чтобы отнести сущность к той или иной категории. Вот к примеру, чтобы у нас был работающий компьютер, надо, чтобы кто-то его сделал и чтобы была розетка, куда его можно подключить. Смотрим: чтобы компьютер появился, должен быть завод, который осуществил деятельность по его созданию. А чтобы компьютер заработал от условной розетки, деятельности не требуется, там просто должно быть подходящее напряжение. Соответственно, завод в этом примере будет обеспечивающей системой, а розетка — ну, или электросеть в широком смысле — операционным окружением. А вот того, кстати, кто шнур питания в розетку воткнет, к операционному окружению отнести вполне возможно. Итак, мы разобрались с основными принципами и терминологией системного подхода к созданию приложений интернета вещей. Мы договорились, что предмет нашей разработки обычно считается целевой системой, которая может состоять из каких-то подсистем. Система сама является частью, подсистемой какой-то системы более высокого уровня, которая называется использующей. Система создается как средство какой-то деятельности и осуществляет эту деятельность, взаимодействуя с окружающей средой. Это основной контекст осуществления системы. Но откуда она взялась? Все то, что сделало возможным появление функционирования системы, мы договорились считать обеспечивающими системами. Но это технически. А почему вообще появилась система? Пусть даже как идея или проект. Она появилась потому, что кто-то был в этом заинтересован, и мы эти интересы интересантов также коротко рассмотрели. Тут важно, что люди в системах могут присутствовать в самых разных качествах. Они могут быть сами какой-то системой: использующей, обеспечивающей и даже целевой, или же любой из подсистем. Очень часто для системной технологии интернета вещей люди являются объектами операционного окружения. И мы даже говорили о том, что, с точки зрения разработчика, часто чисто технически нет разницы, является ли объект, с которым надо выстроить взаимодействие, вещью или человеком. «Как бы» — потому что есть ключевая разница другого рода, в каком бы качестве человек ни присутствовал в любой из систем, включая операционное окружение, он всегда остается стейкхолдером, интересы которого надо учитывать при создании системы. И это требует особого подхода к простраиванию отношений, взаимодействия и так далее. Применительно к пользователям, это то, что сейчас называется UX, user experience. И как мы уже обсуждали в прошлых видео, когда говорили о технологиях интернета вещей, с точки зрения разработчика в системе, UX-системы, появляются два основных класса объектов: физические и виртуальные вещи, с одной стороны, и пользователи, с другой. При этом организация взаимодействия с пользователем имеет свою специфику, поскольку он в отличие от вещи еще и стейкхолдер. И эта специфика относится к сфере проектирования человекоориентированных интерактивных систем, на которые распространяется национальный стандарт ГОСТ 9241. Но это мы про взаимодействие с пользователями. А есть еще взаимодействие с заказчиками, поставщиками, партнерами и так далее. И все эти вопросы мы будем подробно рассматривать, но пока обратим внимание на общий контекст. Итак, мы примерно представляем теперь, как устроена система, включая ее взаимодействие, и нам надо понять, как ее определить, как зафиксировать то представление, которое будет подлежать воплощению, реализации. И об этом мы поговорим в следующем видео.
