介紹國際職場素養的內涵及相關課題，培育學生應有的職場視野與能力，便利學生融入職場環境，迅速自新手成為高手，裕如地發揮所學與所長。
3-1 職場常見的溝通挑戰
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DA
14. Aug. 2016
very useful, very valuable.
I had learn so many skills from this course.
Thank you for this course, and Coursera.
AA
14. Aug. 2015
刚一听课，看到陈老师的状态，听到她的声音就知道选对了课。评价这门课，非常值得学习，与机器学习一样是满分，这是我第一次用Courera听到的最好的课，三生有幸，感恩感激感谢！强烈推荐给需要已经入职以及即将入职的
Aus der Unterrichtseinheit
第三講 鍛鍊『溝通能力』(二)
在瞭解溝通的基本原理後，我將分享職場上常見的溝通挑戰，以及應對的建議；說明提問的要領、信任建立的方略，和聲相的重要性。
Unterrichtet von
陳嫦芬
教授 (Professor)
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