- Debugging
- Customer Service
- Network Protocols
- Encryption Algorithms
- Cloud Computing
- Устранение неполадок
- Linux
- Двоичный код
- Поддержка клиентов
- Ipv4
- Сетевая модель
- Система доменных имен
IT-поддержка Google Zertifikat über berufliche Qualifikation
Отличный старт для карьеры в IT. Благодаря навыкам, полученным в этой учебной программе, вы сможете начать работу в IT уже через 3–6 месяцев, даже если у вас ещё нет специального образования и опыта.
von
Was Sie lernen werden
Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.
Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.
Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.
Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.
Kompetenzen, die Sie erwerben
Über dieses Zertifikat über berufliche Qualifikation
Praktisches Lernprojekt
В рамках этой программы вы будете выполнять множество типичных задач из сферы IT-поддержки, которые помогут вам подготовиться к реальной работе.
Например, вы научитесь собирать компьютеры, организовывать сети, создавать качественную документацию, анализировать подсети и пути маршрутизации, работать с беспроводными сетями, управлять ПО на устройстве, применять асимметричное шифрование, обрабатывать инциденты и выполнять множество других важных задач.
В результате вы овладеете навыками, которые необходимы системным аналитикам, специалистам поддержки, администраторам баз данных, техническим IT-работникам, специалистам по компьютерной технике и не только. Кроме того, в рамках программы доступны бесплатные ресурсы для старта и развития карьеры в IT: симуляторы собеседований и советы по их прохождению, семинары по составлению резюме (стоимостью 79 долларов США в месяц), а также карьерное консультирование.
Специальное образование и предыдущий опыт не требуются.
Специальное образование и предыдущий опыт не требуются.
Was ist ein Zertifikat über eine berufliche Qualifikation
Erwerben Sie die Fähigkeiten, um für den Job bereit zu sein
Ob Sie eine neue Karriere einschlagen oder den Verlauf Ihrer aktuellen Karriere ändern möchten, Zertifikate über berufliche Qualifikationen von Coursera bereiten Sie auf Ihre jeweiligen Aufgaben vor. Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo, wann und wo immer es für Sie am bequemsten ist. Melden Sie sich noch heute an und entdecken Sie im Rahmen einer 7-tägigen kostenlosen Testversion einen neuen Karriereweg. Sie können Ihr Lernen jederzeit unterbrechen oder Ihr Abonnement beenden.
Praxisprojekte
Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in praktischen Projekten zum Einsatz und erstellen Sie ein Portfolio, das potenziellen Arbeitgebern zeigt, dass Sie für den Job bereit sind. Sie müssen die Projekte bzw. das Projekt erfolgreich abschließen, um Ihr Zertifikat zu erhalten.
Erwerben Sie berufliche Qualifikationen
Wenn Sie alle Kurse des Programms abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie mit Ihrem beruflichen Netzwerk teilen können. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Ressourcen die Ihre Karriere unterstützen und Ihnen den Start in Ihre neue Karriere erleichtern. Für viele Zertifikate über eine berufliche Qualifikation gibt es Partner, die den Berechtigungsnachweis der Zertifikate über eine berufliche Qualifikation anerkennen, und andere können wiederum dabei helfen, Sie auf eine Zertifizierungsprüfung vorzubereiten. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Seite zu dem entsprechenden Zertifikat über eine berufliche Qualifikation.

Es gibt 5 Kurse in dieser Zertifikat über berufliche Qualifikation
Основы технической поддержки
Это первый курс программы, которая должна подготовить вас к роли специалиста IT-поддержки начального уровня. В нем вы познакомитесь с миром информационных технологий (или IT) и различными его компонентами, такими как аппаратное обеспечение компьютера, Интернет, ПО, устранение неполадок и поддержка клиентов. Мы покажем, как проходит собеседование для технического специалиста, и расскажем, как лучше к нему подготовиться. Курс охватывает целый ряд тем из сферы IT. Пройдя его, вы поймете, чего ждать от этой программы.
Основы компьютерных сетей
Из этого курса вы получите всю необходимую информацию о компьютерных сетях. Мы познакомимся с принципами работы современных сетевых технологий и протоколов, изучим облачные сервисы и научимся устранять неполадки в сетях. Ещё вы узнаете, как использовать эти знания на собеседовании, а также при диагностике сбоев в реальном времени.
Операционные системы и вы: как стать опытным пользователем
С помощью видеолекций и практических заданий в рамках этого курса вы познакомитесь с главными компонентами операционной системы и научитесь выполнять важнейшие операции по управлению программами и пользователями, а также настройке аппаратного ПО. А в конце мы расскажем вам, как этот материал может пригодиться вам при прохождении собеседования.
Системное администрирование и службы IT-инфраструктуры
В этом курсе мы переключимся с работы на одном компьютере на обслуживание целого парка устройств. Системное администрирование – это сфера в IT, связанная с поддержкой компьютерных систем в многопользовательской среде. Из этого курса вы узнаете о службах инфраструктуры, которые поддерживают работу любых организаций – от небольших компаний до огромных корпораций. Мы разберем облачные технологии: подробно рассмотрим управление ресурсами, инфраструктуру и не только. Вы научитесь настраивать серверы, использовать стандартные инструменты для управления компьютерами и пользовательскими данными, а также для организации эффективной работы сотрудников. Наконец, мы расскажем об аварийном восстановлении IT-инфраструктуры.
von

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Häufig gestellte Fragen
Wie erfolgen Rückerstattungen?
Kann ich mich auch nur für einen Kurs anmelden?
Findet dieser Kurs wirklich ausschließlich online statt? Muss ich zu irgendwelchen Sitzungen persönlich erscheinen?
Что такое IT-поддержка?
Как у Google возникла идея создания этой программы?
Какими знаниями нужно обладать, чтобы пройти эту программу?
Курсы нужно проходить в определенном порядке?
Почему стоит начать IT-карьеру?
Чем я смогу заниматься, когда получу профессиональный сертификат?
Какие компании нанимают специалистов IT-поддержки?
Какие профессии доступны тем, кто окончил этот курс?
Какими ресурсами для поиска работы я смогу воспользоваться?
Что такого особенного в этой программе?
Я могу получить академические зачетные единицы за прохождение этой программы?
Эта программа поможет мне подготовиться к экзаменам CompTIA A+?
Эта программа доступна на других языках?
Эта программа предоставляется по лицензии?
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Learner Help Center.