- Debugging
- Encryption Algorithms and Techniques
- Customer Service
- Network Protocols
- Cloud Computing
- Binary Code
- Customer Support
- Linux
- Troubleshooting
- Domain Name System (DNS)
- Ipv4
- Network Model
Google IT-Support Zertifikat über berufliche Qualifikation
This is your path to a career in IT. In this program, you’ll learn in-demand skills that will have you job-ready in less than 6 months. No degree or experience required.
Was Sie lernen werden
Gain skills required to succeed in an entry-level IT job
Learn to perform day-to-day IT support tasks including computer assembly, wireless networking, installing programs, and customer service
Learn how to provide end-to-end customer support, ranging from identifying problems to troubleshooting and debugging
Learn to use systems including Linux, Domain Name Systems, Command-Line Interface, and Binary Code
Kompetenzen, die Sie erwerben
Über dieses Zertifikat über berufliche Qualifikation
Praktisches Lernprojekt
This program includes over 100 hours of instruction and hundreds of practice-based assessments, which will help you simulate real-world IT support scenarios that are critical for success in the workplace.
The content is highly interactive and exclusively developed by Google employees with decades of experience in IT.
Through a mix of videos, assessments, and hands-on labs, you’ll be introduced to troubleshooting, customer service, networking, operating systems, and security — foundational IT skills required for an entry-level job.
Your skills will include: Network protocols, cloud computing, Windows operating system, Linux command line, systems administration, encryption algorithms and techniques, and more.
Learn concrete skills that top employers are hiring for right now.
No degree or prior experience required
No degree or prior experience required
Was ist ein Zertifikat über eine berufliche Qualifikation
Erwerben Sie die Fähigkeiten, um für den Job bereit zu sein
Ob Sie eine neue Karriere einschlagen oder den Verlauf Ihrer aktuellen Karriere ändern möchten, Zertifikate über berufliche Qualifikationen von Coursera bereiten Sie auf Ihre jeweiligen Aufgaben vor. Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo, wann und wo immer es für Sie am bequemsten ist. Melden Sie sich noch heute an und entdecken Sie im Rahmen einer 7-tägigen kostenlosen Testversion einen neuen Karriereweg. Sie können Ihr Lernen jederzeit unterbrechen oder Ihr Abonnement beenden.
Praxisprojekte
Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in praktischen Projekten zum Einsatz und erstellen Sie ein Portfolio, das potenziellen Arbeitgebern zeigt, dass Sie für den Job bereit sind. Sie müssen die Projekte bzw. das Projekt erfolgreich abschließen, um Ihr Zertifikat zu erhalten.
Erwerben Sie berufliche Qualifikationen
Wenn Sie alle Kurse des Programms abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie mit Ihrem beruflichen Netzwerk teilen können. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Ressourcen die Ihre Karriere unterstützen und Ihnen den Start in Ihre neue Karriere erleichtern. Für viele Zertifikate über eine berufliche Qualifikation gibt es Partner, die den Berechtigungsnachweis der Zertifikate über eine berufliche Qualifikation anerkennen, und andere können wiederum dabei helfen, Sie auf eine Zertifizierungsprüfung vorzubereiten. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Seite zu dem entsprechenden Zertifikat über eine berufliche Qualifikation.

Es gibt 5 Kurse in dieser Zertifikat über berufliche Qualifikation
Technical Support Fundamentals
This course is the first of a series that aims to prepare you for a role as an entry-level IT Support Specialist. In this course, you’ll be introduced to the world of Information Technology, or IT. You’ll learn about the different facets of Information Technology, like computer hardware, the Internet, computer software, troubleshooting, and customer service. This course covers a wide variety of topics in IT that are designed to give you an overview of what’s to come in this certificate program.
The Bits and Bytes of Computer Networking
This course is designed to provide a full overview of computer networking. We’ll cover everything from the fundamentals of modern networking technologies and protocols to an overview of the cloud to practical applications and network troubleshooting.
Operating Systems and You: Becoming a Power User
In this course -- through a combination of video lectures, demonstrations, and hands-on practice -- you’ll learn about the main components of an operating system and how to perform critical tasks like managing software and users, and configuring hardware.
System Administration and IT Infrastructure Services
This course will transition you from working on a single computer to an entire fleet. Systems administration is the field of IT that’s responsible for maintaining reliable computers systems in a multi-user environment. In this course, you’ll learn about the infrastructure services that keep all organizations, big and small, up and running. We’ll deep dive on cloud so that you’ll understand everything from typical cloud infrastructure setups to how to manage cloud resources. You'll also learn how to manage and configure servers and how to use industry tools to manage computers, user information, and user productivity. Finally, you’ll learn how to recover your organization’s IT infrastructure in the event of a disaster.
von

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
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Häufig gestellte Fragen
Wie erfolgen Rückerstattungen?
Kann ich mich auch nur für einen Kurs anmelden?
Findet dieser Kurs wirklich ausschließlich online statt? Muss ich zu irgendwelchen Sitzungen persönlich erscheinen?
What is IT support?
Why start a career in IT?
What background knowledge is necessary?
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Which jobs does this program prepare for?
What kind of companies hire IT Support professionals?
What will I be able to do upon completing the professional certificate?
What resources will be available to help with the job search process?
Why did Google create this program?
Can I get college credit for taking the Google IT Support Certificate?
Will completing the certificate prepare me for the CompTIA A+ exams?
Is this program offered in other languages?
Is the Google IT Support Professional Certificate licensed?
How much does this certificate cost?
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