Stand Out. Get Certified.

4.8

Sterne

175 Bewertungen

Andrew S Koch

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von

ICPM-zertifizierter Supervisor Zertifikat über berufliche QualifikationInstitute of Certified Professional Managers

Was Sie lernen werden

Understand the unique and crucial role of supervisors in building a work environment that balances organizational goals with the rights of employees.

Communicate effectively with diverse individuals and groups and build a service culture that is dedicated to satisfying customers.

Apply tools and techniques to devise plans and goals, make ethical decisions and utilize the power of groups and teams for maximum effectiveness.

Explain and apply skills for leading and motivating employees, providing effective organizational and financial control, and maximizing quality.

Kompetenzen, die Sie erwerben

PlanningleadingorganizingcontrollingStaffingBuilding a customer service cultureActive ListeningCommunicationHolding effective meetingsUnderstanding diverse othersOrganizational CultureHiring

Über dieses Zertifikat über berufliche Qualifikation

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Pursue better job opportunities and prove your knowledge and skills confidently with the Certified Supervisor Professional Certificate. Through the Certified Supervisor Professional Certificate you will acquire the supervision skills you need to become an efficient, effective supervisor. Plus, you'll be able to apply what you learn in the real world, immediately to help you advance in your career. Completing the Certified Supervisor Professional Certificate helps to prepare you for ICPM's Certified Supervisor Certification examination. CS certification is designed from the ground up to assess your skills in multiple key areas and prove to others that you have what it takes to be a supervisor. Earning the CS certification is easy. 1. Register for the specialization. 2. Pass 3 challenging courses at your own pace. 3. Register and sit for the ICPM Certified Supervisor examination. Please note that there is an additional fee to sit for the CS examination. Each course includes a written assignment that will require students to put into practice the knowledge they have gained throughout each course. Successful completion of course projects will require the basic understanding of the topics covered and the ability to relate those topics to the real world. The objective of each project is to determine whether students have understood course concepts and are able to use them in a real world setting.

Praktisches Lernprojekt

Learners will apply knowledge and skills by completing three written projects. Learners will contend with real-world situations and issues involving communication, working with customers, making ethical decisions, leading, motivating and controlling.

Zertifikat zur Vorlage

Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat

Kurse, die komplett online stattfinden

Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.

Flexibler Zeitplan

Festlegen und Einhalten flexibler Termine.

Stufe „Anfänger“

To be successful you should have a high school diploma or its equivalent and at least three years of work experience.

Etwa 4 Monate bis zum Abschluss

Empfohlenes Lerntempo: 2 Stunden/Woche

Englisch

Untertitel: Englisch, Französisch, Portugiesisch (europäisch), Russisch, Spanisch, Arabischer Raum

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Stufe „Anfänger“

To be successful you should have a high school diploma or its equivalent and at least three years of work experience.

Etwa 4 Monate bis zum Abschluss

Empfohlenes Lerntempo: 2 Stunden/Woche

Englisch

Untertitel: Englisch, Französisch, Portugiesisch (europäisch), Russisch, Spanisch, Arabischer Raum

Was ist ein Zertifikat über eine berufliche Qualifikation

Erwerben Sie die Fähigkeiten, um für den Job bereit zu sein

Ob Sie eine neue Karriere einschlagen oder den Verlauf Ihrer aktuellen Karriere ändern möchten, Zertifikate über berufliche Qualifikationen von Coursera bereiten Sie auf Ihre jeweiligen Aufgaben vor. Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo, wann und wo immer es für Sie am bequemsten ist. Melden Sie sich noch heute an und entdecken Sie im Rahmen einer 7-tägigen kostenlosen Testversion einen neuen Karriereweg. Sie können Ihr Lernen jederzeit unterbrechen oder Ihr Abonnement beenden.

Praxisprojekte

Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in praktischen Projekten zum Einsatz und erstellen Sie ein Portfolio, das potenziellen Arbeitgebern zeigt, dass Sie für den Job bereit sind. Sie müssen die Projekte bzw. das Projekt erfolgreich abschließen, um Ihr Zertifikat zu erhalten.

Erwerben Sie berufliche Qualifikationen

Wenn Sie alle Kurse des Programms abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie mit Ihrem beruflichen Netzwerk teilen können. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Ressourcen die Ihre Karriere unterstützen und Ihnen den Start in Ihre neue Karriere erleichtern. Für viele Zertifikate über eine berufliche Qualifikation gibt es Partner, die den Berechtigungsnachweis der Zertifikate über eine berufliche Qualifikation anerkennen, und andere können wiederum dabei helfen, Sie auf eine Zertifizierungsprüfung vorzubereiten. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Seite zu dem entsprechenden Zertifikat über eine berufliche Qualifikation.

Es gibt 3 Kurse in dieser Zertifikat über berufliche Qualifikation

Kurs1

Kurs 1

Modern Supervisor Skills

4.8

Sterne

145 Bewertungen

•

49 Bewertungen

This course provides the essential skills and knowledge that you as a supervisor will need to understand and communicate effectively with employees and customers from a wide variety of backgrounds. At its conclusion, you will be able to:

• Describe the nature of a supervisor’s position and its role in building a positive work environment. • Identify and apply skills for communicating effectively with individuals and groups. • Explain the implications of a culturally diverse society and workforce. • Explain why a strong customer service culture is crucial to organizational success. • Explain the role of the supervisor in creating a customer-centric organization. Most importantly, you will be able to apply this knowledge immediately to be an effective, efficient supervisor and deal with employees, other managers and customers appropriately and effectively. If you want to become or are currently working as a supervisor, this course is made for you. You do not need to have management or supervisory. If you have a high school diploma or its equivalent and a few years of work experience, you are qualified for this course. There are no prerequisites for this course, and you do not need any special software.

Kurs2

Kurs 2

Planning and Organizing for Supervisors

4.8

Sterne

62 Bewertungen

•

18 Bewertungen

This course provides the essential skills and knowledge that you will need as a supervisor to develop goals and objectives and plans to achieve them, solve problems and make effective decisions, and obtain the best possible people to staff the organization. At its conclusion, you will be able to:

• Utilize a systematic approach to make decisions and solve problems. • Apply ethical codes and standards to make decisions that are good for both the organization and society. • Create plans by applying appropriate planning tools and setting SMART goals and objectives. • Identify elements of typical organizational structures. • Describe how to utilize groups and teams for maximum effectiveness and efficiency. • Describe and apply best practices for hiring, training and evaluating employees. Most importantly, you will be able to apply this knowledge immediately to be a more effective, efficient supervisor. If you want to become or are currently working as a supervisor, this course is made for you. You do not need to have management or supervisory. If you have a high school diploma or its equivalent and a few years of work experience, you are qualified for this course. There are no prerequisites for this course, and you do not need any special software.

Kurs3

Kurs 3

Leadership, Motivation and Organizational Control

4.9

Sterne

71 Bewertungen

•

18 Bewertungen

This course gives you access to the essential skills and knowledge that you will need as a supervisor to lead and motivate employees, and to implement and monitor effective organizational controls. At its conclusion, you will be able to:

• Identify the skills that leaders need and explain when specific leadership styles are appropriately used. • Identify factors that supervisors can use to motivate individuals and groups for improved performance. • Describe the supervisor’s role in carrying out the four steps of the control process. • Identify quality standards and explain why consistent quality is crucial to organizational success. • Understand key financial statements and use the information to improve organizational controls. Most importantly, you will be able to apply this knowledge immediately to be a more effective, efficient supervisor. If you want to become or are currently working as a supervisor, this course is made for you. You do not need to have management or supervisory. If you have a high school diploma or its equivalent and a few years of work experience, you are qualified for this course. There are no prerequisites for this course, and you do not need any special software.

Dozent

Andrew S Koch

Executive Director

Institute of Certified Professional Managers

11.054 Kursteilnehmer

3 Kurse

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Institute of Certified Professional Managers

Häufig gestellte Fragen

Erhalte ich akademische Leistungspunkte für den Abschluss der Spezialisierung?
Für diese Spezialisierung gibt es keine akademischen Leistungspunkte, doch Hochschulen können nach eigenem Ermessen Leistungspunkte für Spezialisierungszertifikate vergeben. Wenden Sie sich an Ihre Einrichtung, um mehr zu erfahren. Online-Abschlüsse und Mastertrack™-Zertifikate auf Coursera bieten die Möglichkeit, akademische Leistungspunkte zu erwerben.
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Dieser Kurs findet ausschließlich online statt, Sie müssen also zu keiner Sitzung persönlich erscheinen. Sie können jederzeit und überall über das Netz oder Ihr Mobilgerät auf Ihre Vorträge, Lektüren und Aufgaben zugreifen.
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We recommend you take the courses in the order they are shown, but you may take them in any order.
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No
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