كيفية استعمال التطبيق زينديسك

von
In diesem Kostenloses angeleitetes Projekt werden Sie:

بنهاية الدورة التدريبية سيتعلم المتعلمون كيفية إنشاء حساب في الباقة المجانية التجريبية لزينديسك

بنهاية الدورة التدريبية سيتعلم المتعلمون إثبات زينديسك للدردشة وضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي

بنهاية الدورة التدريبية سيتعرف المتعلمون كيفية إنشاء التذاكر وكذلك القوانين والأنظمة المتعلقة بها على زينديسك

Präsentieren Sie diese praktische Erfahrung in einem Vorstellungsgespräch

2 hours
Einsteigerfreundlich
Kein Download erforderlich
Video auf geteiltem Bildschirm
Arabischer Raum
Nur Desktop

في نهاية هذه الدورة، سوف تكون قد تعرفت بالإجمال على التطبيق زينديسك. ستتعلم كيفية استعمال التطبيق، وكيفية إنشاء حسابك الخاص في الباقة المجانية لتجربة الخدمة، كما ستتعرف على أهم مميزات التطبيق وتسعير كل باقة اشتراك. كما ستتعلم كيفية تثبيت زينديسك للدردشة وكيفية ضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي، وإضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة. كما ستصبح قادرا على إنشاء تذاكر للعملاء وتخصيصها لوكيل معين أو مجموعة كما ستُكَوِّن فكرة عن القوانين والأنظمة المتعلقة بالتذاكر

Anforderungen

Digital Marketing

Kompetenzen, die Sie erwerben werden

  • tickets

  • Teams

  • Management

  • zendesk

  • clients

Schritt für Schritt lernen

In einem Video, das auf einer Hälfte Ihres Arbeitsbereichs abgespielt wird, führt Sie Ihr Dozent durch diese Schritte:

  1. تعرف على كيفية إنشاء حساب في الباقة المجانية التجريبية لزينديسك

  2. خذ علما بأهم مميزات التطبيق زينديسك وتسعير كل باقة اشتراك

  3. قم بإثبات زينديسك للدردشة وضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي

  4. تعلم كيفية إضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة على زينديسك

  5. تعرف على كيفية إنشاء التذاكر وكذلك القوانين والأنظمة المتعلقة بها على زينديسك

Ablauf angeleiteter Projekte

Ihr Arbeitsbereich ist ein Cloud-Desktop direkt in Ihrem Browser, kein Download erforderlich

Ihr Dozent leitet Sie in einem Video mit geteiltem Bildschirm Schritt für Schritt an.

Dozent

Häufig gestellte Fragen

Da Ihr Arbeitsbereich einen Cloud-Desktop enthält, der für einen Laptop oder Desktop-Computer ausgelegt ist, sind angeleitete Projekte auf Ihrem Mobilgerät nicht verfügbar.

Die Dozenten bei angeleiteten Projekten sind Fachexperten, die Erfahrung in den Fähigkeiten, Werkzeugen oder Bereichen der jeweiligen Projekte haben und leidenschaftlich daran interessiert sind, ihr Wissen weiterzugeben und so Millionen von Lernenden auf der ganzen Welt zu beeinflussen.

Sie können alle von Ihnen erstellten Dateien aus dem angeleiteten Projekt herunterladen und speichern. Zu diesem Zweck können Sie die Funktion „Dateibrowser“ verwenden, wenn Sie auf Ihren Cloud-Desktop zugreifen.

Oben auf der Seite können Sie auf das Erfahrungsniveau für dieses angeleitete Projekt klicken, um das vorausgesetzte Wissen anzuzeigen. Auf jedem Niveau führt der Dozent Schritt für Schritt durch das angeleitete Projekt.

Ja, alles, was Sie zum Abschließen Ihres angeleiteten Projekts benötigen, finden Sie auf einem Cloud-Desktop, der in Ihrem Browser verfügbar ist.

Sie lernen durch Praxis, indem Sie Aufgaben in einer Split-Screen-Umgebung direkt in Ihrem Browser erledigen. Auf der linken Seite des Bildschirms erledigen Sie die Aufgabe in Ihrem Arbeitsbereich. Auf der rechten Seite des Bildschirms sehen Sie einen Dozenten, der Sie schrittweise durch das Projekt führt.

Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Learner Help Center.

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