Create Customer Support Data with Google Sheets

4.6
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295 Bewertungen
von
Coursera Project Network
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In diesem angeleitetes Projekt werden Sie:

Create formulas within Google Sheets to build upon raw data.

Create drop downs and check boxes using the data validation tool.

Link raw data from multiple tabs into a single tab, to obtain an overview of the business’s performance.

Clock1 week of study, 2 hours
BeginnerAnfänger
CloudKein Download erforderlich
VideoVideo auf geteiltem Bildschirm
Comment DotsEnglisch
LaptopNur Desktop

By the end of this project, you will create a Google Sheet that transforms a business’s raw customer support data into a useful data set that provides the business with an overview of past support requirements. You will be able to determine which areas of the business are exceeding standards and which departments are performing below standard. This course will include an introduction to Google Sheets, how to leverage formulas, how to link multiple tabs, and how to utilize Google Sheets to determine if support is being provided within the required levels of service. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.

Kompetenzen, die Sie erwerben werden

Data AnalysisData ManagementGoogle Sheets

Schritt für Schritt lernen

In einem Video, das auf einer Hälfte Ihres Arbeitsbereichs abgespielt wird, führt Sie Ihr Dozent durch diese Schritte:

  1. Introduction to Google Sheets

  2. Import Raw Data

  3. Introduction to Formulas

  4. Introduction to Data Validation

  5. Dashboard Design

  6. Complete the Dashboard

Ablauf angeleiteter Projekte

Ihr Arbeitsbereich ist ein Cloud-Desktop direkt in Ihrem Browser, kein Download erforderlich

Ihr Dozent leitet Sie in einem Video mit geteiltem Bildschirm Schritt für Schritt an.

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