كيفية تحسين رضى العملاء مع تجربة ما بعد الشراء على فايسبوك

von
Coursera Project Network
In diesem angeleitetes Projekt werden Sie:

تعرّف على أهمية الاهتمام بالعملاء والزبائن من أجل نتائج أفضل

تعرّف على الأهداف الأساسية لتحقيق رضا الزبائن

تعرّف على أ​همية تجربة ما بعد الشراء والتواصل مع الزبائن بعد شراء السلع

Clockساعتين
BeginnerAnfänger
CloudKein Download erforderlich
VideoVideo auf geteiltem Bildschirm
Comment DotsArabischer Raum
LaptopNur Desktop

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحسين رضا العملاء/الزبائن والاهتمام بهم والتواصل معهم بشكل دائم. كما و سوف تدرك كيفية تحسين تجربة العميل و إنشاء موقع فايسبوك فعال من أجل استقطاب العملاء و الحصول على نتائج أفضل.كما و ستمتلك القدرة على ملىء الاستبيان على جداول غوغل البيانية من أجل معرفة رضا العملاء في الشركة بحيث سنتطبق ذلك معاً خلال الدورة .و أخيراً سوف تدرك أهمية تجربة ما بعد الشراء و أهمية الالتزام بالهدف و الوقت المناسب من أجل عمليات بيع ناجحة. في نهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على تطبيق محتوى هذه الدورة والتمكُّن من تجربة تحسين رضى العملاء.

Kompetenzen, die Sie erwerben werden

  • Marketing
  • Customer Experience
  • Business
  • Purchasing
  • Facebook

Schritt für Schritt lernen

In einem Video, das auf einer Hälfte Ihres Arbeitsbereichs abgespielt wird, führt Sie Ihr Dozent durch diese Schritte:

  1. كيفية تحسين رضا العملاء

  2. فن التعامل مع العملاء

  3. ملىء استبيان رضا العملاء على جداول غوغل البيانية

  4. كيفية تحسين رضا العميل

  5. تجربة العملاء ما بعد الشراء

Ablauf angeleiteter Projekte

Ihr Arbeitsbereich ist ein Cloud-Desktop direkt in Ihrem Browser, kein Download erforderlich

Ihr Dozent leitet Sie in einem Video mit geteiltem Bildschirm Schritt für Schritt an.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Learner Help Center.