نظرة عامة على تحليل بيانات العملاء باستخدام Excel

von
In diesem angeleitetes Projekt werden Sie:
1.6 hours
Anfänger
Kein Download erforderlich
Video auf geteiltem Bildschirm
Arabischer Raum
Nur Desktop

أهلا بيكم في مشروع تحليل بيانات العملاء باستخدام Excel معكم باشمهندس / احمد ماهر انا مهندس اتصالات والكترونيات وعندي خبيرة بتتجاوز ال 4 سنين في مجال الشبكات وتحليل البيانات واستخدامها في التطبيقات المختلفه لمساعدة العملاء في مجال عملهم، بنهاية هذا المشروع ، ستكون خبير في طرق وإستراتيجيات تحليل بيانات العملاء باستخدام Excel. تحليل بيانات العملاء هي عملية يتم من خلالها استخدام البيانات من سلوك العميل للمساعدة في اتخاذ قرارات العمل الرئيسية ويتم استخدام هذه المعلومات من قبل الشركات للتسويق المباشر واختيار الموقع وإدارة علاقات العملاء من خلال تطبيق بعض الاستراتيجيات لتحليل بيانات العملاء مثل استراتيجية تقسيم العملاء الى شرائح او Segmentation ، استراتيجية انسحاب العملاء او Customer churn ، استراتيجية القيمة الدائمة للعميل Customer Lifetime ، استراتيجية اكتساب العملاء او Customer Acquisition، و استراتيجية رضا العملاء Customer Satisfaction ، وبالتالي يؤهلكم للحصول على فرص أفضل في سوق العمل. هذا المشروع مخصص للمبتدئين في مجال تحليل بيانات العملاء سواء كنت جديد تماما وتريد معرفة المفاهيم الاساسية او تريد توسيع فهمك في هذا المجال، اذا هذا المشروع مثالي بالنسبة لك، حيث يعتمد هذا المشروع على برنامج Excel الذي يستخدم جداول البيانات لتنظيم الأرقام والبيانات بالصيغ والوظائف، وتحليل Excel منتشر في كل مكان حول العالم وتستخدمه الشركات من جميع الأحجام لإجراء التحليلات المختلفة.

Kompetenzen, die Sie erwerben werden

  • Data Management

  • Microsoft Excel

  • Data Analysis

  • data centers

  • Functional Programming

Schritt für Schritt lernen

In einem Video, das auf einer Hälfte Ihres Arbeitsbereichs abgespielt wird, führt Sie Ihr Dozent durch diese Schritte:

Ablauf angeleiteter Projekte

Ihr Arbeitsbereich ist ein Cloud-Desktop direkt in Ihrem Browser, kein Download erforderlich

Ihr Dozent leitet Sie in einem Video mit geteiltem Bildschirm Schritt für Schritt an.

Häufig gestellte Fragen