- Soft skills
- Professional Skills
- Recognizing reactions to conflict
- Identifying the nature of conflict
- Listening actively for interests
- Asking Questions
- Identifying conflict mindsets
- Handling conflict on the phone
- Handling conflict in person
- Handling conflict over email
- Preparing for negotiation
- Processing information and options
Spezialisierung Conflict Management For Everyone
Conflict Management For Everyone . Do you want to identify conflicts and the way people will respond? Do you struggle with managing and finding solutions for conflicts in various settings? Do you want to negotiate and find the best solution for everyone involved? In this Conflict Management specialization, learn to discover conflict modes and types, choose approaches to resolution and find the best outcome for all parties.
von
Spezialisierung Conflict Management For Everyone Arizona State UniversityKompetenzen, die Sie erwerben
Über dieses Spezialisierung
By the end of the specialization, you will be able to: Assess conflict types and identify the needs and responses of all conflicting parties. Identify when conflicts arise and manage them in multiple settings. Respond to conflict appropriately and brainstorm for solutions you can follow through on. Prepare for negotiations by finding alternatives and making offers to reach the best solution for all involved.
Praktisches Lernprojekt
Conflict is a part of life. Everyone wants different things, and sometimes those needs can clash. You have to be able to see conflict clearly, address it appropriately and find the best solution. You also need to understand the needs of everyone involved to get this process done right. Luckily, you can learn these conflict management skills from this specialization. With the expertise of ASU’s Sandra Day O’Connor College of Law, the Conflict Management specialization will put the tools, knowledge and strategies for addressing conflict directly into your hands. You’ll learn the fundamentals and get acquainted with your conflict management toolkit. Then, you’ll directly apply them in hands-on scenarios. Conflict management can seem a lot like settling an argument — but it’s much more than that. To resolve conflict, you need to know what kind it is and what solutions are available. You also need to understand what everyone is trying to accomplish during this conflict.
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
Kurse, die komplett online stattfinden
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Flexibler Zeitplan
Festlegen und Einhalten flexibler Termine.
Stufe „Anfänger“
Etwa 6 Monate bis zum Abschluss
Empfohlenes Lerntempo: 1 Stunde/Woche
Englisch
Könnte Ihr Unternehmen von Mitarbeiterweiterbildungen für gefragte Kompetenzen profitieren?
Probieren Sie Coursera for Business ausZertifikat zur Vorlage
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Stufe „Anfänger“
Etwa 6 Monate bis zum Abschluss
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Englisch
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Probieren Sie Coursera for Business ausSo funktioniert die Spezialisierung
Kurse absolvieren
Eine Coursera-Spezialisierung ist eine Reihe von Kursen, in denen Sie eine Kompetenz erwerben. Um zu beginnen, melden Sie sich direkt für die Spezialisierung an oder überprüfen Sie deren Kurse und wählen Sie denjenigen Kurs aus, mit dem Sie beginnen möchten. Wenn Sie einen Kurs abonnieren, der Bestandteil einer Spezialisierung ist, abonnieren Sie automatisch die gesamte Spezialisierung Es ist in Ordnung, wenn Sie nur einen Kurs absolvieren möchten — Sie können Ihren Lernprozess jederzeit unterbrechen oder Ihr Abonnement kündigen. Gehen Sie zu Ihrem Lernender-Dashboard, um Ihre Kursanmeldungen und Ihren Fortschritt zu verfolgen.
Praxisprojekt
Jede Spezialisierung umfasst ein Praxisprojekt. Sie müssen das Projekt/die Projekte erfolgreich abschließen, um die Spezialisierung abzuschließen und Ihr Zertifikat zu erwerben. Wenn die Spezialisierung einen separaten Kurs für das Praxisprojekt umfasst, müssen Sie zunächst alle anderen Kurse abschließen, bevor Sie damit beginnen können.
Zertifikat erwerben
Wenn Sie alle Kurse und das Praxisprojekt abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Zertifikat, dass Sie für potenzielle Arbeitgeber und Ihr berufliches Netzwerk freigeben können.
Häufig gestellte Fragen
Wie erfolgen Rückerstattungen?
Kann ich mich auch nur für einen Kurs anmelden?
Ist finanzielle Unterstützung möglich?
Kann ich kostenlos an diesem Kurs teilnehmen?
Findet dieser Kurs wirklich ausschließlich online statt? Muss ich zu irgendwelchen Sitzungen persönlich erscheinen?
Erhalte ich akademische Leistungspunkte für den Abschluss der Spezialisierung?
Do I need to take the courses in a specific order?
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Learner Help Center.
