Über diesen Kurs

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Karriereergebnisse der Lernenden

36%

nahm einen neuen Beruf nach Abschluss dieser Kurse auf

25%

ziehen Sie für Ihren Beruf greifbaren Nutzen aus diesem Kurs
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Ca. 16 Stunden zum Abschließen
Englisch
Untertitel: Englisch

Kompetenzen, die Sie erwerben

FundraisingCustomer Relationship Management (CRM)ManagementMarketing

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36%

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Università Bocconi

Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

InhaltsbewertungThumbs Up97%(4,353 Bewertungen)Info
Woche
1

Woche 1

4 Stunden zum Abschließen

CURATORSHIP Vs. MANAGEMENT

4 Stunden zum Abschließen
10 Videos (Gesamt 75 min), 6 Lektüren, 3 Quiz
10 Videos
1.1 Heritage Management: An Introduction8m
1.2 Heritage Definition: The Role of UNESCO in Defining Tangible Heritage6m
1.3 Heritage Definition: The Role of UNESCO in Defining Intangible Heritage9m
1.4 What is Art Management?6m
1.5 The Artist, Institution, and Consumer8m
1.6 The Benefit of Art Consumption9m
1.7 Service Management to Support Cultural Consumption (Part 1)9m
1.8 Service Management to Support Cultural Consumption (Part 2)9m
1.9 Wrap Up2m
6 Lektüren
Grading Policy10m
Additional Readings and Links10m
Contents and Interviews Map10m
The #BocconiArtsGram Project10m
Slide set WEEK 110m
Information About Quizzes10m
2 praktische Übungen
Quiz WEEK 1 - SESSION 130m
Quiz WEEK 1 - SESSION 230m
Woche
2

Woche 2

2 Stunden zum Abschließen

HERITAGE AND THE MARKETPLACE: A DELICATE EQUILIBRIUM

2 Stunden zum Abschließen
7 Videos (Gesamt 51 min), 1 Lektüre, 2 Quiz
7 Videos
2.2 Product Orientation vs. Market Orientation7m
2.3 The Concept of Quality10m
2.4 Customer Value and Value Proposition5m
2.5 Building Visitors’ Participation14m
2.6 Targeting and Segmenting9m
2.7 Wrap Up1m
1 Lektüre
Slide Set WEEK 210m
2 praktische Übungen
Quiz WEEK 2 - SESSION 130m
Quiz WEEK 2 - SESSION 230m
Woche
3

Woche 3

2 Stunden zum Abschließen

EMOTIONS Vs. RATIOS: HEDONIC CONSUMPTION AND THE ROLE OF EXPERIENCE

2 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 40 min), 2 Lektüren, 1 Quiz
6 Videos
3.2 The Consumer Buying Decision Process8m
3.3 Consumer Immersion in Heritage Contexts7m
3.4 The Role of Ambience and Environment on Consumer Behavior11m
3.5 Co-Creating Experiences and Levers for Experience Innovation7m
3.6 Wrap Up1m
2 Lektüren
Slide Set WEEK 310m
The #BocconiArtsGram Project10m
1 praktische Übung
Quiz WEEK 330m
Woche
4

Woche 4

2 Stunden zum Abschließen

BRANDING HERITAGE TO BUILD LOYALTY

2 Stunden zum Abschließen
5 Videos (Gesamt 28 min), 2 Lektüren, 2 Quiz
5 Videos
4.2 Capitalizing Brand Identity7m
4.3 The Dynamic Model of Customer Loyalty9m
4.4 Branding Places7m
4.5 Wrap Up1m
2 Lektüren
Slide Set WEEK 410m
City of Hamburg Map10m
1 praktische Übung
Quiz WEEK 430m

Bewertungen

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Häufig gestellte Fragen

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