Now more than ever, corporations are investing heavily in IT. The quality of these investments affect the daily work of millions, yet it’s not uncommon to see industry surveys where the failure rates for IT projects is over 50%. It’s possible to do better and it’s possible to do so consistently. In this two-week course, we’ll step through major challenges within corporate IT and how to address them with the disciplined use of design thinking, Lean Startup, and agile as a team framework.
von
Spezialisierung Leading the Modern Day BusinessUniversity of VirginiaÜber diesen Kurs
16,583 kürzliche Aufrufe
Karriereergebnisse der Lernenden
17%
ziehen Sie für Ihren Beruf greifbaren Nutzen aus diesem Kurs
17%
erhalten Sie eine Gehaltserhöhung oder Beförderung
Zertifikat zur Vorlage
Erhalten Sie nach Abschluss ein Zertifikat
100 % online
Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Kurs 4 von 4 in
Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Stufe „Anfänger“
Ca. 3 Stunden zum Abschließen
Englisch
Untertitel: Französisch, Portugiesisch (Brasilien), Russisch, Englisch, Spanisch
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von
University of Virginia
A premier institution of higher education, The University of Virginia offers outstanding academics, world-class faculty, and an inspiring, supportive environment. Founded by Thomas Jefferson in 1819, the University is guided by his vision of discovery, innovation, and development of the full potential of students from all walks of life. Through these courses, global learners have an opportunity to study with renowned scholars and thought leaders.
Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden
2 Stunden zum Abschließen
How do you define a customer-centric strategy you can actually execute?
To do strategic IT, you’ve got to have a strategy! Ideally, you need one that’s easy to understand and use as a clear basis for action. That’s what you’ll learn this week.
2 Stunden zum Abschließen
10 Videos (Gesamt 61 min), 1 Lektüre, 1 Quiz
10 Videos
A Few Agile Things6m
The Problem with IT Projects6m
The 20-Minute Strategy Brief5m
IT Strategy Brief: Value Definition4m
IT Strategy Brief: The Customer Journey7m
IT Strategy Brief: Key Activities10m
Demo: Business Model Canvas Template8m
Demo: Using Google Docs for Your Business Model Canvas1m
Drafting a Process Inventory from Key Activities7m
1 Lektüre
Course Overview & Requirements10m
1 praktische Übung
Week 1 Quiz on Customer-Centric Strategy30m
1 Stunde zum Abschließen
How do you prototype IT solutions people want to use?
You’ve learned that being more intentional and acquiring and actionable understanding not just of what users say but of what they do is key to delivering successful IT. Now you’re going to learn more detail on how to iteratively prototype and test solutions to make sure not just that they don’t break, but that they deliver superior outcomes.
1 Stunde zum Abschließen
7 Videos (Gesamt 33 min)
7 Videos
An Example of Prototyping with Process4m
Demo: Sketching a Process Design6m
Validation Criteria: 0, 30, 90 Days9m
Skit: Process Design3m
Skit: Validation Criteria1m
Course Summary1m
1 praktische Übung
Week 2 Quiz on Prototyping IT Solutions30m
Bewertungen
Top-Bewertungen von CUSTOMER-CENTRIC IT STRATEGY
von SS27. Aug. 2020
Excellent content, and some of the examples are actually related to real life scenarios. It's good to focus on small and medium businesses instead of talking about Fortune 500 companies all the time
von AC6. Mai 2020
Could have been slower and had more hands-on experience. Very quick to go through parts of the content and assume learners are picking it all up easily.
von AM10. Sep. 2018
A great course that focuses on the importance of being customer centric when developing IT solutions. Alex Cowan is a good lecturer.
von LM22. Sep. 2019
quick and easy, makes you start working right away in the correct manner, making sure every effort gets a positive result.
Über den Spezialisierung Leading the Modern Day Business
The modern day business is a dynamic enterprise, and leading it now needs a conglomerate of essential skills, ranging from design thinking and digital transformation, to product management and IT.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich Zugang zu den Vorträgen und Aufgaben?
Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Anmeldung ab. Wenn Sie einen Kurs im Gastmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie während oder nach Ihrer Gastphase das Zertifikat erwerben. Wenn Sie die Gastoption nicht sehen:
- Der Kurs bietet möglicherweise keine Gastoption an. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen.
- Der Kurs kann stattdessen "Vollständiger Kurs ohne Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Aufgaben einreichen und eine Endnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was bekomme ich, wenn ich diese Spezialisierung abonniere?
Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugriff auf alle Kurse der Spezialisierung und Sie erhalten nach Abschluss aller Arbeiten ein Zertifikat. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.
Is financial aid available?
Ja, Coursera bietet für Kursteilnehmer, die sich die Kursgebühr nicht leisten können, finanzielle Unterstützung an. Bewerben Sie sich dafür, indem Sie auf den Link für finanzielle Unterstützung links unter der Schaltfläche „Anmelden“ klicken. Sie werden zum Ausfüllen eines Antrags aufgefordert und werden bei Genehmigung benachrichtigt. Diesen Schritt müssen Sie für jeden Kurs der Spezialisierung ausführen, auch für das Abschlussprojekt. Mehr erfahren
Erhalte ich akademische Leistungspunkte für den Abschluss des Kurses?
Für diesen Kurs gibt es keine akademischen Leistungspunkte, doch Hochschulen können nach eigenem Ermessen Leistungspunkte für Kurszertifikate vergeben. Wenden Sie sich an Ihre Einrichtung, um mehr zu erfahren. Online-Abschlüsse und Mastertrack™-Zertifikate auf Coursera bieten die Möglichkeit, akademische Leistungspunkte zu erwerben.
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Hilfe-Center für Teiln..
