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Sales Operations in Salesforce Zertifikat über berufliche Qualifikation
Launch Your Career in Salesforce. Learn the foundational skills in Salesforce needed to start a new career.
von
Was Sie lernen werden
Build reports, charts and dashboards in Salesforce to communicate relevant information about sales performance to stakeholders and executives.
Use Salesforce Sales Cloud Lightning to manage accounts, opportunities, products, quotes, and contracts.
Explain how CRM works in the context of sales, marketing, and customer service in modern businesses.
Articulate use cases for how Salesforce can provide value to sales teams.
Kompetenzen, die Sie erwerben
Über dieses Zertifikat über berufliche Qualifikation
Praktisches Lernprojekt
Learners will work hands-on in Salesforce to solve real world business problems for a fictional social media company. Throughout the certificate, learners will build a portfolio highlighting use cases where they leverage tools in the Salesforce Sales Cloud and Service Cloud to make the work of a sales team more efficient and effective during the sales process. Adopting the role of a sales operations specialist, learners will demonstrate how to optimize the work of marketing associates, sales development representatives, account executives, and sales managers.
This course is designed for beginners. No previous experience in Salesforce, sales, or CRM is necessary to be successful.
This course is designed for beginners. No previous experience in Salesforce, sales, or CRM is necessary to be successful.
Was ist ein Zertifikat über eine berufliche Qualifikation
Erwerben Sie die Fähigkeiten, um für den Job bereit zu sein
Ob Sie eine neue Karriere einschlagen oder den Verlauf Ihrer aktuellen Karriere ändern möchten, Zertifikate über berufliche Qualifikationen von Coursera bereiten Sie auf Ihre jeweiligen Aufgaben vor. Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo, wann und wo immer es für Sie am bequemsten ist. Melden Sie sich noch heute an und entdecken Sie im Rahmen einer 7-tägigen kostenlosen Testversion einen neuen Karriereweg. Sie können Ihr Lernen jederzeit unterbrechen oder Ihr Abonnement beenden.
Praxisprojekte
Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in praktischen Projekten zum Einsatz und erstellen Sie ein Portfolio, das potenziellen Arbeitgebern zeigt, dass Sie für den Job bereit sind. Sie müssen die Projekte bzw. das Projekt erfolgreich abschließen, um Ihr Zertifikat zu erhalten.
Erwerben Sie berufliche Qualifikationen
Wenn Sie alle Kurse des Programms abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie mit Ihrem beruflichen Netzwerk teilen können. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Ressourcen die Ihre Karriere unterstützen und Ihnen den Start in Ihre neue Karriere erleichtern. Für viele Zertifikate über eine berufliche Qualifikation gibt es Partner, die den Berechtigungsnachweis der Zertifikate über eine berufliche Qualifikation anerkennen, und andere können wiederum dabei helfen, Sie auf eine Zertifizierungsprüfung vorzubereiten. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Seite zu dem entsprechenden Zertifikat über eine berufliche Qualifikation.

Es gibt 4 Kurse in dieser Zertifikat über berufliche Qualifikation
Sales and CRM Overview
This course is the first of a series that aims to teach you the foundational skills in Salesforce that will prepare you for a variety of entry-level sales roles, including the sales operations specialist position.
Lead Management in Salesforce
The second course in the Salesforce Sales Operations Professional Certificate, Lead Management in Salesforce, is for anyone who is curious about entry level sales roles that require foundational skills in Salesforce, the sales operations specialist role specifically, and how to use tools in Salesforce to manage leads in a real world business setting.
Opportunity Management in Salesforce
The third course in the Salesforce Sales Operations Professional Certificate, Opportunity Management in Salesforce, is for anyone who is curious about entry level sales roles that require foundational skills in Salesforce, the sales operations specialist role specifically, and how to use tools in Salesforce to manage opportunities and close sales deals in a real world business setting.
Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce
The fourth course in the Salesforce Sales Operations Professional Certificate — Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce — is for anyone who is curious about entry level sales roles that require foundational skills in Salesforce, the sales operations specialist role specifically, how to use tools in Salesforce to improve customer service at a business, how to leverage data in Salesforce to improve the overall performance of a sales team, and the path to becoming a Salesforce administrator.
von

Salesforce
Salesforce is the global leader in Customer Relationship Management (CRM), bringing companies closer to their customers in the digital age. Founded in 1999, Salesforce enables companies of every size and industry to take advantage of powerful technologies—cloud, mobile, social, internet of things, artificial intelligence, voice and blockchain—to create a 360-degree view of their customers.

Pathstream
Pathstream partners with leading technology companies to build branded digital skills career programs delivered through college and university partnerships. Our programs are for anyone who wants to learn the digital skills needed to succeed in the modern economy.
Häufig gestellte Fragen
Wie erfolgen Rückerstattungen?
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Findet dieser Kurs wirklich ausschließlich online statt? Muss ich zu irgendwelchen Sitzungen persönlich erscheinen?
Wie lange dauert es, die Spezialisierung abzuschließen?
What background knowledge is necessary?
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