你在财务领域工作或是和财务专业人员常互动吗 ? 在你的职业生涯，你需说、写或是听得懂英文吗? 跟着本课程真实情境的人物，你会看到他们试着解决一般的商务情况，你会从你的成功和失败的经验中学习，并批判式的思考你沟通方式的抉择。在上完本课程后，你将能够读写电子邮件，报告，以及使用财务和经济的一般用语给予有效的简报。在压力之下，清楚地沟通、利用最近所学的策略，并对于你的商务沟通技巧的有效性，立即得到其他全世界财务专业人士的回馈! 获得你所想要的和全球的经理所期待的英语沟通能力。
Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung 商务英语课程 Business English
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Spezialisierung 商务英语课程 Business EnglishArizona State UniversityÜber diesen Kurs
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Flexible Fristen
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Stufe „Mittel“
Ca. 26 Stunden zum Abschließen
Chinesisch (vereinfacht)
Untertitel: Chinesisch (vereinfacht), Spanisch, Englisch
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Arizona State University
Arizona State University has developed a new model for the American Research University, creating an institution that is committed to excellence, access and impact. ASU measures itself by those it includes, not by those it excludes. ASU pursues research that contributes to the public good, and ASU assumes major responsibility for the economic, social and cultural vitality of the communities that surround it.
Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden
5 Stunden zum Abschließen
预算 Budgeting
在进行预算时，凯萨琳要求经理们在开销上持平。杰克却不理会这请求，反而认为多花费在宣传上可增进销售量。你觉得凯萨琳会如何处理这状况? 这一周，你会看到凯萨琳和杰克讨论他的预算，也会观察到她如何利用问题来协助杰克找出可以符合两人需求的办法。这周结束后，你所提出的问题是不仅能够主导开放与诚实的对谈，而且显示出建设性的结果。 While in the budgeting process, Catherine asks managers to keep their expenses flat. Jake, however, ignores this request believing he can increase sales by spending more on promotions. How do you think Catherine handles this situation? In this week, you’ll watch Catherine and Jake talk about his budget. You’ll observe how she uses questions to help Jake think of ways to meet both of their needs. After completing this week, you’ll be able to form questions that lead to open and honest conversations and produce positive results.
5 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 30 min), 11 Lektüren, 7 Quiz
6 Videos
1.4 Probing Questions3m
1.10 Open Communication5m
1.12 Forming Yes/No Questions6m
1.14 Forming WH questions5m
1.19 Review: Budgeting5m
11 Lektüren
1.1 Weekly Goals and Advice from Instructors10m
1.3 Vocabulary Preview: Budgeting10m
1.5 "How to Ask the Right Questions: A Framework for Asking"10m
1.7 Probing Question Stems10m
1.9 Asking the right questions? Have Intellectual Curiosity10m
Bonus: Worksheet for Practicing How to Say Numbers10m
Bonus: "Sensitivity to Criticism Test"10m
1.15 "Your Company's Culture" An article with lots of WH-questions10m
1.17 "Getting to Yes: Interest versus Positions"10m
1.18 Budget Review Worksheet (Use with Review: Budgeting)10m
1.22 Quizlet Vocabulary Practice: Budgeting10m
6 praktische Übungen
1.6 Probing Questions8m
1.8 Probing Question Stems2m
1.11 Open Communication8m
1.13 Forming Yes/No Questions8m
1.16 Forming WH Questions8m
1.21 Week 1 Test26m
5 Stunden zum Abschließen
预测 Forecasting
你已经完成数据收集、分析报告以及预测。现在，你必须要清楚解释你的结论。这周结束后，你对这艰难的任务有充分的准备，练习实用的语言来描述图表所要表达的故事。在接受挑战时，保持冷静及避免存有戒心的情况下采用策略。在挑战篇中，有凯萨琳做为一个范例，你将会有个好的开始。You’ve collected the data, done the analysis, made the forecasts. Now, you must be able to clearly explain your conclusions. After completing this week, you’ll be more prepared for this difficult task. You’ll practice useful language for describing the whole story represented in your charts and graphs and use strategies for staying calm and avoiding defensiveness when challenged. With Catherine as a model in The Challenge, you’ll be off to a good start.
5 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 32 min), 9 Lektüren, 6 Quiz
6 Videos
2.4 Answering Questions Without Defensiveness4m
2.6 Chart Communication5m
2.11 Transition phrases for Contrast and Additions4m
2.13 Transition Phrases for Cause and Effect4m
2.17 Review (Watch with Companion Worksheet)9m
9 Lektüren
2.1 Weekly Goals and Advice from Instructors10m
2.3 Vocabulary Preview: Forecasting10m
2.7 "How to Give a Great Financial Presentation" (by telling a story)10m
2.8 "Secrets of Reading Financial Reports"10m
2.9 How to Organize your Story and Other Hints10m
Bonus: "4 Magic Phrases"10m
2.15 More Transition Phrases for Cause/Effect, Contrast and Addition10m
2.16 Review Companion Worksheet10m
2.21 Quizlet Vocabulary Practice: Forecasting10m
5 praktische Übungen
2.5 Answering Questions Without Defensiveness8m
2.10 Chart Communication/Storytelling14m
2.12 Transition Phrases for Contrast and Additions10m
2.14 Transition Phrases for Cause and Effect8m
2.20 Week 2 Chapter Test24m
5 Stunden zum Abschließen
采购 Purchasing
要核准大量开支表示需花好几个小时来互相迁就、说服及退让。这可能会是一段痛苦的过程，但无需如此。只要照着流程走会解除这痛苦，学习语言和流程能够成功地达成大家开心的协议。这周结束后，你将会按照流程和利用语言谈判双赢的解决之道，也能辨识出道德伦理上诡计端倪的情况，这时是表现出你诚实正直的品格。Approving a large expenditure means many hours of giving and taking, of persuading and conceding. This can be a painful process, but it doesn’t need to be. Follow a process that will take the pain away. Learn the language and the process for successfully negotiating solutions where everyone is happy. After completing this week, you’ll be able to follow a process and use the language for negotiating win-win solutions. You’ll also be able to recognize tricky ethical situations where your integrity can shine.
5 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 29 min), 8 Lektüren, 7 Quiz
6 Videos
3.4 Making Concessions4m
3.8 Maintaining Integrity4m
3.13 Persuasive Language-Logic5m
3.16 Phrases for Concession3m
3.19 Review8m
8 Lektüren
3.1 Weekly Goals and Advice from Instructors10m
3.3 Vocabulary Preview: Purchasing10m
3.5 Conceed to Your Ego: A Video10m
3.9 Five Ways to See if your Business Integrity is Showing10m
3.11 "The 6 Types of Socratic Questions"10m
3.15 More Phrases for Concession and Counter Arguments10m
3.18 Review Companion Worksheet: How to Negotiate a Win Win10m
3.23 Quizlet Vocabulary Practice: Purchasing10m
6 praktische Übungen
3.7 Making Concessions10m
3.10 Maintaining Integrity10m
3.12 Socratic Questions and Business Integrity Showing6m
3.14 Persuasive Language-Logic8m
3.17 Phrases for Concession8m
3.22 Week 3 Chapter Test12m
5 Stunden zum Abschließen
稽核 Auditing
「你需要什么文件 ?」、「对不起，我没有时间。」这些用语在准备稽核作业时是很普遍听到的。你需有强大权力才可使每人都做到你要求做的事吗? 虽然你没有这权力，但绝对是有能力主导他人。这周结束后，你会辨别五大权力，对积极互动产生影响力，以及使用有目的性意义口吻的字词。 “What documentation do you need?” “I’m sorry, but I don’t have time.” These statements are commonly heard while preparing for an audit. Do you have to have super powers to get everyone to just do what you ask? Although you may not have super powers, you definitely have the power to lead others. After completing this week, you’ll be able to recognize 5 types of power, influence positive interactions, and find words that carry the tone of your intended meaning.
5 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 32 min), 10 Lektüren, 6 Quiz
6 Videos
4.4 Types of Power4m
4.8 How to Use Different Types of Power4m
4.12 Speaking Tone5m
4.17 Writing Tone7m
4.19 Review: Auditing6m
10 Lektüren
4.1 Weekly Goals and Advice From Instructors10m
4.3 Vocabulary Preview: Auditing10m
4.5 Auditors and Power Relationships: How Can We Get Along?10m
4.6 William Ury: "NO Means Yes" ~ Tell that to Your Auditor!10m
4.9 "Five Ways To Get Anyone To Do Anything"10m
4.13 Sound of Confidence: Amy Cuddy's Power Poses10m
4.14 Three Productive Language Choices10m
4.16 Companion Email for "Writing Tone" Instructional Video: Delay in analytic software launch10m
Bonus: Super Cool Comparison Tool for Analyzing How Well Your Writing Style Matches Others10m
4.22 Quizlet Vocabulary Practice: Auditing10m
5 praktische Übungen
4.7 Types of Power8m
4.11 Using Different Types of Power6m
4.15 Speaking Tone and Body Language8m
4.18 Writing Tone6m
4.21 Week 4 Chapter Test10m
Über den Spezialisierung 商务英语课程 Business English
本专业化课程可作为商务英语导论，你将学到各项主题沟通，例如管理、财务和营销。你也将会写提案、执行摘要和营销数据。你也会学到所需的语言结构来召开会议、达到销售目标、以及和其他企业交易谈判。在总体计划案，你将用英文来应用这些技能来沟通和发表新产品，并确认商务执行部门使用多样化的语言能力工具，可实际运用在商务情境和各种的实用状况。
This Specialization serves as an introduction to Business English, where you will learn to communicate about topics such as management, finance and marketing. You will also write proposals, executive summaries, and marketing materials. You will also learn the necessary language structures to run a meeting, achieve sales, and negotiate other business transactions. In the Capstone Project, you will apply these skills to communicate and launch a new product in English, making sure that business executives have a variety of linguistic tools with practical applications in business scenarios in a variety of functional areas.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich Zugang zu den Vorträgen und Aufgaben?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
- The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
- The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
Was bekomme ich, wenn ich diese Spezialisierung abonniere?
Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugriff auf alle Kurse der Spezialisierung und Sie erhalten nach Abschluss aller Arbeiten ein Zertifikat. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.
Wie erfolgen Rückerstattungen?
Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, erhalten Sie eine 7-tägige, kostenlose Testversion, die Sie gebührenfrei wieder kündigen können. Danach gewähren wir keine Rückerstattungen mehr, aber Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Lesen Sie unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie.
Ist finanzielle Unterstützung möglich?
Ja, Coursera bietet für Kursteilnehmer, die sich die Kursgebühr nicht leisten können, finanzielle Unterstützung an. Bewerben Sie sich dafür, indem Sie auf den Link für finanzielle Unterstützung links unter der Schaltfläche „Anmelden“ klicken. Sie werden zum Ausfüllen eines Antrags aufgefordert und werden bei Genehmigung benachrichtigt. Diesen Schritt müssen Sie für jeden Kurs der Spezialisierung ausführen, auch für das Abschlussprojekt. Mehr erfahren
What level of English do I need in order to participate in the course?
This specialization was designed for business professionals and executives with an intermediate level of English. This means you can hold basic conversations in English, you can read, understand, and write simple emails, and you can understand some of what you hear in the English language news.
More specifically, your linguistic competence can be measured by your scores on the TOEFL iBT or IELTS exams. A minimum score of 4 on the IELTS exam or 31 or higher on the TOEFL iBT exam indicate an intermediate level. (Obtaining official test scores is not necessary to participate in the specialization. These scores serve only as a point of reference for learners.)
Erhalte ich akademische Leistungspunkte für den Abschluss des Kurses?
Für diesen Kurs gibt es keine akademischen Leistungspunkte, doch Hochschulen können nach eigenem Ermessen Leistungspunkte für Kurszertifikate vergeben. Wenden Sie sich an Ihre Einrichtung, um mehr zu erfahren. Online-Abschlüsse und Mastertrack™-Zertifikate auf Coursera bieten die Möglichkeit, akademische Leistungspunkte zu erwerben.
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Hilfe-Center für Teiln..
