Über diesen Kurs

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Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.

Flexible Fristen

Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.

Ca. 10 Stunden zum Abschließen

Empfohlen: 4 weeks of study, 2-4 hours/week...

Englisch

Untertitel: Englisch

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1
3 Stunden zum Abschließen

Situational analysis

6 Videos (Gesamt 22 min), 5 Lektüren, 1 Quiz
6 Videos
Situational Analysis: Peter O'Connor3m
First Interview with Greg Sayer, Owner of the hotel3m
Interview with Gabriella Bidewell, General Manager6m
Discussion between Sally Smith and Fred Adam, Revenue Mangers3m
Set up by Peter O'Connor and reaction from the owner of the hotel about this analysis3m
5 Lektüren
Hotel de l'étoile income statement10m
Hotel de l'étoile Distribution Report10m
Hotel de l'Etoile market segmentation report10m
Smith Travel Research Report: Trend report10m
Hotel location map10m
Woche
2
2 Stunden zum Abschließen

Questionning the brand?

1 Video (Gesamt 4 min), 1 Quiz
Woche
3
2 Stunden zum Abschließen

Recommendations to the board Family

1 Video (Gesamt 1 min), 1 Quiz
Woche
4
2 Stunden zum Abschließen

Implementation of the strategy

1 Video (Gesamt 2 min), 1 Quiz
4.5
12 BewertungenChevron Right

50%

nahm einen neuen Beruf nach Abschluss dieser Kurse auf

33%

ziehen Sie für Ihren Beruf greifbaren Nutzen aus diesem Kurs

Top-Bewertungen von Hôtel “De l'étoile” - a hotel in crisis?

von DKOct 18th 2017

I have learned so much through this Capstone project. How to apply the RM in a hotel scenario from concept to analyzing to implementation. Thank you Coursera for this wonderful learning platform.

von EMAug 17th 2016

Wonderful course & specialization - I learnt a lot !

Dozent

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Peter O'Connor

Professor of information systems, Director of the MBA in Hospitality Management
Information systems

Über ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

Über den Spezialisierung Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

Market hospitality services, manage demand, and optimize revenue. This Specialization covers the basics of hotel demand management, distribution, and revenue management. You’ll learn how e-commerce intermediaries such as online travel agencies are impacting the already-complex hospitality sector, and you’ll explore tools and techniques that will help you effectively market hospitality services and maximize business revenue in this new global industry landscape. In the final Capstone Project, you’ll evaluate the importance of hotel branding in business success through a hands-on, real-world case study. During the sessions, you will hear from senior hotel industry executives commenting on distribution, revenue and demand management issues. We will also interview two leading Online Travel Agents on how to maximise online business for your property, and have partnered with Duetto and SnapShot, two leading hospitality industry companies, to gain access to cutting edge knowledge, thus insuring that the competencies that you gain will make you operational immediately as well as bang up to date on industry trends....
Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

Häufig gestellte Fragen

  • Sobald Sie sich für ein Zertifikat angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf alle Videos, Quizspiele und Programmieraufgaben (falls zutreffend). Aufgaben, die von anderen Kursteilnehmern bewertet werden, können erst dann eingereicht und überprüft werden, wenn Ihr Unterricht begonnen hat. Wenn Sie sich den Kurs anschauen möchten, ohne ihn zu kaufen, können Sie womöglich auf bestimmte Aufgaben nicht zugreifen.

  • Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugriff auf alle Kurse der Spezialisierung und Sie erhalten nach Abschluss aller Arbeiten ein Zertifikat. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite „Errungenschaften“ hinzugefügt – von dort können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder es zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen. Wenn Sie nur lesen und den Inhalt des Kurses anzeigen möchten, können Sie kostenlos als Gast an dem Kurs teilnehmen.

Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Hilfe-Center für Teiln..