- Networking/Cybersecurity Essentials
- IT Fundamentals
- Hardware/Software Setup
- Technical Support
- Cloud Computing
- IT Service Management (ITSM)
- Troubleshooting
- IT Career
- Software Development Process
- database management
- Software Application Development
- Computer Programming
IBM Technischer Support Zertifikat über berufliche Qualifikation
Launch your rewarding new career in tech. This program will prepare you with job-ready skills valued by employers in as little as 3 months. No degree or prior experience needed to get started.
von

Was Sie lernen werden
Develop key knowledge and up-to-date skills for a rewarding career in IT and Technical Support
Learn in-demand hardware and software skills that help users select, install and configure their devices, operating systems and applications
Build essential computer networking, cybersecurity, and cloud computing skills that IT Support and Helpdesk specialists need to be successful
Practice customer service and troubleshooting skills through hands-on labs, demos and interactive exercises to become job-ready
Kompetenzen, die Sie erwerben
Über dieses Zertifikat über berufliche Qualifikation
Praktisches Lernprojekt
The IBM Technical Support Professional Certificate provides more than 70 hours of instructional videos and engaging hands-on interactive exercises, labs, projects and practice tests. This program is designed to provide you with the in-demand skills to start and advance your technology career.
Skills you’ll gain through labs and projects include hardware & mobile device setup, software configuration, Windows/Linux usage, GUI & command line, troubleshooting procedures, IT helpdesk & ticketing systems, customer service & tech support best practices, network & wifi setup, cloud computing & cybersecurity fundamentals, and more.
In the final capstone course, you will apply your knowledge and skills to real-world case studies, and upon completion, will be able to confidently demonstrate your skills to prospective employers.
Course staff and teaching assistants are available throughout the program to support your success.
This program is designed for those wanting to start a new career or switch to a career in IT, and does not require any prior experience or degree.
This program is designed for those wanting to start a new career or switch to a career in IT, and does not require any prior experience or degree.
Was ist ein Zertifikat über eine berufliche Qualifikation
Erwerben Sie die Fähigkeiten, um für den Job bereit zu sein
Ob Sie eine neue Karriere einschlagen oder den Verlauf Ihrer aktuellen Karriere ändern möchten, Zertifikate über berufliche Qualifikationen von Coursera bereiten Sie auf Ihre jeweiligen Aufgaben vor. Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo, wann und wo immer es für Sie am bequemsten ist. Melden Sie sich noch heute an und entdecken Sie im Rahmen einer 7-tägigen kostenlosen Testversion einen neuen Karriereweg. Sie können Ihr Lernen jederzeit unterbrechen oder Ihr Abonnement beenden.
Praxisprojekte
Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in praktischen Projekten zum Einsatz und erstellen Sie ein Portfolio, das potenziellen Arbeitgebern zeigt, dass Sie für den Job bereit sind. Sie müssen die Projekte bzw. das Projekt erfolgreich abschließen, um Ihr Zertifikat zu erhalten.
Erwerben Sie berufliche Qualifikationen
Wenn Sie alle Kurse des Programms abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie mit Ihrem beruflichen Netzwerk teilen können. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Ressourcen die Ihre Karriere unterstützen und Ihnen den Start in Ihre neue Karriere erleichtern. Für viele Zertifikate über eine berufliche Qualifikation gibt es Partner, die den Berechtigungsnachweis der Zertifikate über eine berufliche Qualifikation anerkennen, und andere können wiederum dabei helfen, Sie auf eine Zertifizierungsprüfung vorzubereiten. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Seite zu dem entsprechenden Zertifikat über eine berufliche Qualifikation.

Es gibt 7 Kurse in dieser Zertifikat über berufliche Qualifikation
Introduction to Hardware and Operating Systems
If you're ready to enter the world of Information Technology (IT), you need job-ready skills. This course enables you to develop the skills to work with computer hardware and operating systems, and is your first step to prepare for all types of tech related careers that require IT Fundamental skills.
Introduction to Software, Programming, and Databases
There are many types of software and understanding software can be overwhelming. This course aims to help you understand more about the types of software and how to manage software from an information technology (IT) perspective. This course will help you understand the basics of software, cloud computing, web browsers, development and concepts of software, programming languages, and database fundamentals.
Introduction to Networking and Storage
Gain skills that keep users connected. Learn how to diagnose and repair basic networking and security problems.
Introduction to Cybersecurity Essentials
Build key skills needed to recognize common security threats and risks. Discover the characteristics of cyber-attacks and learn how organizations employ best practices to guard against them.
von

IBM
IBM is the global leader in business transformation through an open hybrid cloud platform and AI, serving clients in more than 170 countries around the world. Today 47 of the Fortune 50 Companies rely on the IBM Cloud to run their business, and IBM Watson enterprise AI is hard at work in more than 30,000 engagements. IBM is also one of the world’s most vital corporate research organizations, with 28 consecutive years of patent leadership. Above all, guided by principles for trust and transparency and support for a more inclusive society, IBM is committed to being a responsible technology innovator and a force for good in the world.
Häufig gestellte Fragen
Wie erfolgen Rückerstattungen?
Kann ich mich auch nur für einen Kurs anmelden?
Findet dieser Kurs wirklich ausschließlich online statt? Muss ich zu irgendwelchen Sitzungen persönlich erscheinen?
Who is this program for?
What background knowledge is necessary?
What jobs does this certificate prepare me for?
What makes this program different?
Can I enroll in just one course?
How much time does this program take?
Do I have to take the courses in order?
What kinds of companies hire for IT support?
What job hunting assistance is available?
What kind of a background do I need? Do I need a tech background to start?
What if I need help?
How long do I have to finish?
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie das Learner Help Center.