Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Foundations of Management

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96 %

Mario Capizzani

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von

Spezialisierung Foundations of ManagementIESE Business School

Über diesen Kurs

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Understanding who your customers are and what they need and want is at the heart of successful marketing strategies. In this course you will explore how to identify and classify customers and the different methods that marketing professionals use to shed light on how they make purchase decisions.
The course will cover the following:
1. Marketing Fundamentals
2. Product, Pricing and Channel Decisions 
3. Building Strong Brands 
4. Communication Strategy

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Dozent

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4,32/5 (81 Bewertungen)

Mario Capizzani

von

IESE Business School

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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Inhaltsbewertung96%(2,758 Bewertungen)

Woche1

Woche 1

2 Stunden zum Abschließen

Course Overview & Week 1

Welcome! Before you start today's videos, please have a look at the syllabus. In this first session, I'll give you an overview of what marketing is all about and why it's key to communicating a company’s value proposition. You’ll also get a grasp of marketing essentials, particularly how to frame challenges and what to think about when making decisions. Objectives: To gain insight into the basic pillars of marketing.

2 Stunden zum Abschließen

16 Videos (Gesamt 78 min), 4 Lektüren, 1 Quiz

16 Videos

Introduction to the Course3m1.- Course Outline2m2.- Week 1 Overview3m3.- Framing Marketing Challenges, Part 14m4.- Framing Marketing Challenges, Part 26m5.- The Marketing Process, Part 16m6.- The Marketing Process, Part 24m7.- Segmentation, Part 14m8.- Segmentation, Part 23m9.- Segmentation Part 35m10.- Segmentation Part 42m11.- Marketing Research, Part 17m12.- Marketing Research, Part 25m13.- Marketing Research, Part 34m14.- Targeting and Positioning, Part 16m15.- Targeting and Positioning, Part 25m

4 Lektüren

Syllabus10mAbout Week 110mRequired Reading10mWeek 1 Quiz Solutions Key10m

1 praktische Übung

Week 130m

Woche2

Woche 2

2 Stunden zum Abschließen

Week 2: Product, Pricing & Channel Design

It’s hard to remember what the world was like before iPods, iPhones and iPads. But when Apple released the first iPod in 2001, it was not an automatic blockbuster. The product was great, but it took a lot of marketing savvy to set it on it’s successful path. All companies – whether selling electronics, gastronomic experiences, or credit cards – need to worry about making product, pricing and channel decisions. In this second session, we will explore what a product really is, how to estimate its demand and manage it. In addition, we’ll discuss the fundamentals of pricing, channel design and channel management. Objective: To gain an understanding of what a product really is, how to manage pricing and make decisions about channels.

2 Stunden zum Abschließen

17 Videos (Gesamt 80 min), 3 Lektüren, 1 Quiz

17 Videos

1.- Week 2 Intro2m2.- Product Definition, Part 17m3.- Product Definition, Part 23m4.- Estimating Product Demand, Part 14m5.- Estimating Product Demand, Part 24m6.- Managing Products, Part 13m7.- Managing Products, Part 25m8.- Managing Products, Part 33m9.- Pricing Fundamentals, Part 15m10.- Pricing Fundamentals, Part 24m11.- Pricing Fundamentals, Part 33m12.- Pricing Fundamentals, Part 45m13.- Pricing Fundamentals, Part 54m14.- Channel Design, Part 14m15.- Channel Design, Part 27m16.- Channel Management7m17.- Week 2 Recap1m

3 Lektüren

About Week 210mRequired Reading10mWeek 2 Quiz Solution Key10m

1 praktische Übung

Week 230m

Woche3

Woche 3

2 Stunden zum Abschließen

Week 3: Building Strong Brands

Strong brands make a great impact on individuals and society; they are key to communicating value and getting the word out about a product or service. In this session we will explore the importance of brands as assets and branding in general. We will define the concept of brand equity and the essence of managing brands for value. Objective: To understand how branding contributes to a company’s value and how to go about developing a strong brand.

2 Stunden zum Abschließen

13 Videos (Gesamt 55 min), 2 Lektüren, 1 Quiz

13 Videos

1.- Week 3 Intro1m2.- Defining Brands4m3.- What Things Can Be Branded?4m4.- Why Are Brands Important?, Part 14m5.- Why Are Brands Important?, Part 23m6.- The Value of a Brand, Part 14m7.- The Value of a Brand, Part 26m8.- Brand Equity5m9.- The Branding Process, Part 16m10.- The Branding Process, Part 23m11.- Brand Extensions, Part 14m12.- Brand Extensions, Part 26m13.- Week 3 Recap53

2 Lektüren

About Week 310mWeek 3 Quiz Solution Key10m

1 praktische Übung

Week 330m

Woche4

Woche 4

3 Stunden zum Abschließen

Week 4: Communication Strategy

Once a company has a good grasp of its customers, it can now develop a communication strategy to appeal directly to their interests and needs. In this session I will introduce a framework that will show you how to organize your communication strategy in order to successfully launch a product or service. We will also discuss what the objectives and target market of that strategy should be. Mapping the decision-making process is also key since you will need to learn to adapt the message and content to each stage of the customer journey. Objective: To define the elements and list the steps for building a sound communication strategy.

3 Stunden zum Abschließen

11 Videos (Gesamt 47 min), 1 Lektüre, 2 Quiz

Bewertungen

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Top-Bewertungen von MARKETING: CUSTOMER NEEDS AND WANTS

von S12. Sep. 2020

I have learned a lot. Thanks to coursera, I have got the opportunity to have access to the knowledge shared by IESE. THANK YOU !!

von MA21. Sep. 2020

The course is very educational and it is allowing you to know how to deal with customer and also how to brand your product

von MP2. Sep. 2021

Very good and useful course in terms of marketing and customer demand and wants. Discuss various types of marketing strategy, which are very helpful.

von CS19. Okt. 2020

Great course. This was an excellent opportunity to learn about marketing and how it helps the companies to be more successful.

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Über den Spezialisierung Foundations of Management

Good management is equal parts knowing and doing. No matter what industry you work in or where you are in your career, a basic understanding of financial, marketing and decision-making principles and other management fundamentals will help you achieve your professional goals - be it getting promoted in your current job, getting ready for a MBA program, or starting your own company.

This Specialization will give you a comprehensive introduction to the practice of management through the lens of four key disciplines: accounting, finance, marketing, and organizational behavior. In each course, you'll analyze real business cases from these four perspectives. In the final Capstone Project, you’ll apply what you’ve learned to develop a holistic solution to a real-world business dilemma. This Specialization will provide you with the skill set needed to help achieve the next step in your career.

Häufig gestellte Fragen

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