Über diesen Kurs

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Beginnen Sie sofort und lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Stufe „Mittel“
Ca. 13 Stunden zum Abschließen
Englisch
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ESSEC Business School

Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1

Woche 1

3 Stunden zum Abschließen

Mediation Essentials

3 Stunden zum Abschließen
7 Videos (Gesamt 39 min), 2 Lektüren, 3 Quiz
7 Videos
Mediation : introduction and definition4m
Mediation : where, why ?4m
Mediation : How ? Roles and styles5m
The advantages of mediation5m
The mediation cycle (part 1)8m
The mediation cycle (part 2)5m
2 Lektüren
At the end of this lesson..10m
At the end of this lesson...10m
3 praktische Übungen
Module 1 - Lesson 1 : Practice Quiz30m
Module 1 - Lesson 2 : Practice quiz30m
Module 1 : Final Graded Quiz30m
Woche
2

Woche 2

3 Stunden zum Abschließen

Mediation in practice

3 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 34 min), 2 Lektüren, 3 Quiz
6 Videos
Getting ready: as a mediator5m
Resources for the mediator6m
Joint or Separate Meeting?5m
The challenge of confidentiality5m
Traps for the mediator5m
2 Lektüren
At the end of this lesson10m
At the end of this lesson...10m
3 praktische Übungen
Module 2 - Lesson 1 : Practice quiz30m
Module 2 - Lesson 2 : Practice quiz30m
Module 2 : Final Graded Quiz30m
Woche
3

Woche 3

3 Stunden zum Abschließen

Mediation in the Workplace part 1

3 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 25 min), 3 Lektüren, 2 Quiz
4 Videos
Mediation within an organization's "Dispute resolution system"6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 1)6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 2)6m
3 Lektüren
At the end of this lesson...10m
At the end of this lesson...10m
Case study - workplace dispute10m
1 praktische Übung
Module 3 - Lesson 1 : Practice quiz30m
Woche
4

Woche 4

3 Stunden zum Abschließen

Mediation in the Workplace - part 2

3 Stunden zum Abschließen
2 Videos (Gesamt 13 min), 3 Lektüren, 3 Quiz
2 Videos
Mediation of collective conflicts in work (part 2)6m
3 Lektüren
Before you begin10m
At the end of this lesson...10m
Before you begin10m
2 praktische Übungen
Module 4 : Practice quiz30m
Module 4 : Final Graded Quiz30m

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Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

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