Über diesen Kurs

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Flexible Fristen
Setzen Sie Fristen gemäß Ihrem Zeitplan zurück.
Stufe „Mittel“
Ca. 12 Stunden zum Abschließen
Englisch
Untertitel: Englisch, Deutsch
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Lehrplan - Was Sie in diesem Kurs lernen werden

Woche
1

Woche 1

2 Stunden zum Abschließen

Mediation Essentials

2 Stunden zum Abschließen
7 Videos (Gesamt 39 min), 2 Lektüren, 3 Quiz
7 Videos
Mediation : introduction and definition4m
Mediation : where, why ?4m
Mediation : How ? Roles and styles5m
The advantages of mediation5m
The mediation cycle (part 1)8m
The mediation cycle (part 2)5m
2 Lektüren
At the end of this lesson..10m
At the end of this lesson...10m
3 praktische Übungen
Module 1 - Lesson 1 : Practice Quiz4m
Module 1 - Lesson 2 : Practice quiz4m
Module 1 : Final Graded Quiz24m
Woche
2

Woche 2

2 Stunden zum Abschließen

Mediation in practice

2 Stunden zum Abschließen
6 Videos (Gesamt 34 min), 2 Lektüren, 3 Quiz
6 Videos
Getting ready: as a mediator5m
Resources for the mediator6m
Joint or Separate Meeting?5m
The challenge of confidentiality5m
Traps for the mediator5m
2 Lektüren
At the end of this lesson10m
At the end of this lesson...10m
3 praktische Übungen
Module 2 - Lesson 1 : Practice quiz8m
Module 2 - Lesson 2 : Practice quiz10m
Module 2 : Final Graded Quiz24m
Woche
3

Woche 3

3 Stunden zum Abschließen

Mediation in the Workplace part 1

3 Stunden zum Abschließen
4 Videos (Gesamt 25 min), 3 Lektüren, 2 Quiz
4 Videos
Mediation within an organization's "Dispute resolution system"6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 1)6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 2)6m
3 Lektüren
At the end of this lesson...10m
At the end of this lesson...10m
Case study - workplace dispute10m
1 praktische Übung
Module 3 - Lesson 1 : Practice quiz4m
Woche
4

Woche 4

3 Stunden zum Abschließen

Mediation in the Workplace - part 2

3 Stunden zum Abschließen
2 Videos (Gesamt 13 min), 3 Lektüren, 3 Quiz
2 Videos
Mediation of collective conflicts in work (part 2)6m
3 Lektüren
Before you begin10m
At the end of this lesson...10m
Before you begin10m
2 praktische Übungen
Module 4 : Practice quiz4m
Module 4 : Final Graded Quiz24m

Bewertungen

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Über den Spezialisierung Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Häufig gestellte Fragen

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